Onze serie voor het verwijderen van accounts heeft gedetailleerde tutorials gegeven over het verwijderen van verschillende serviceaccounts bij grote bedrijven zoals Facebook, Google, Apple, Yahoo, PayPal, Netflix, Twitter en nog veel meer. In de stapsgewijze handleiding van vandaag leert u hoe u uw account bij eBay kunt sluiten, uw betalingsinformatie kunt verwijderen en ervoor kunt zorgen dat uw privégegevens die zijn opgeslagen op de servers van eBay permanent en veilig worden verwijderd.
Dingen om te weten voordat u uw eBay-account sluit
Als uw account niet meer voldoet aan de minimumnormen, kunt u deze niet meer sluiten totdat deze niet meer onder de norm is. Als het account niet volledig is betaald, kan eBay contact met u blijven opnemen om uitstaande kosten te innen.
Voer een eenmalige betaling uit om te zorgen dat er geen openstaand saldo meer in uw account staat. Wanneer u een verzoek tot verwijdering van een account indient, moet het accountsaldo nul zijn. Als u geld verschuldigd bent, vraagt u een terugbetaling aan voordat u uw account sluit.
Houd er rekening mee dat eBay uw account niet onmiddellijk verwijdert.
Dat komt omdat er een wachttijd van ongeveer zeven dagen is om ervoor te zorgen dat alle transacties die u hebt uitgevoerd, compleet zijn. Na de afsluitingsperiode ontvangt u een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw account is gesloten. U kunt e-mails van eBay blijven ontvangen tot twee weken nadat uw account is gesloten.
Zodra uw account permanent wordt verwijderd, kan het niet opnieuw worden geopend onder dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde e-mailadres. Dit is ontworpen om te voorkomen dat gebruikers slechte feedback omzeilen door een account te sluiten en opnieuw te openen. Bovendien is uw Feedback-profiel niet langer beschikbaar voor andere eBay-leden, hoewel feedback die u voor andere gebruikers hebt achtergelaten niet wordt verwijderd.
Als u van gedachten verandert over het sluiten van uw account tijdens de wachttijd, neem dan onmiddellijk contact op met eBay en vraag hen om uw accountsluiting te annuleren.
eBay-beleid voor gegevensbewaring
Nadat uw account is gesloten, kan eBay uw gegevens en persoonlijke informatie gedurende korte tijd op zijn servers bewaren om de service te helpen verbeteren en personaliseren. Het bedrijf geeft uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketing- en reclamedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
eBay bewaart uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Gebruikersprivacyverklaring.
"Dit is noodzakelijk om te voldoen aan wetten, fraude te voorkomen, verschuldigde vergoedingen te innen, problemen op te lossen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze Gebruikersovereenkomst af te dwingen en andere wettelijk toegestane acties te ondernemen", stelt het bedrijf.
Lees het privacybeleid en de gebruikersovereenkomst van eBay voor meer informatie.
Aarzel niet om via eBay contact op te nemen met eBay voor meer informatie.
Hoe uw eBay-account te sluiten
1) Eerst moet u ervoor zorgen dat al uw kosten zijn betaald en dat uw accountsaldo nul is. U kunt uw accountsaldo op elk gewenst moment controleren als u zich aanmeldt bij de webpagina Mijn eBay en vervolgens op de klikken Account tab.
Tip: Als uw eBay-account is opgeschort of beperkt wegens schending van de servicevoorwaarden of een andere reden, kunt u het niet sluiten totdat alle geschillen zijn opgelost.
2) Zodra u klaar bent om een verzoek in te dienen om uw eBay-account te sluiten, logt u in met uw eBay-gebruikersnaam en -wachtwoord op de speciale webpagina Mijn eBay-account sluiten. Niet-Amerikaanse. eBay-gebruikers kunnen een geschikte eBay-accountverwijderingspagina voor hun land vinden door zich aan te melden bij eBay en vervolgens op te klikken Hulponderwerpen menu in de rechterhoek en typ "account sluiten" in het zoekveld.
Tip: Als uw eBay-ID uw e-mailadres is, wijzig dit dan voordat u om verwijdering vraagt.
3) Om het account te sluiten, moet u eBay eerst vertellen waarom u vertrekt.
Om uw keuzes te beperken, selecteert u de categorie die het beste overeenkomt met de reden die u wilt verlaten, selecteert u de reden en klikt u op Doorgaan met. In een voorbeeldscherm hieronder klikte ik op de categorie 'Frustratie met behulp van de website' en selecteer ik 'Ik hou niet van de regels van eBay' als mijn reden om eBay te verlaten..
Op basis van de geselecteerde categorie en reden geeft eBay u informatie over hoe u het probleem dat u ondervindt mogelijk kunt oplossen in een poging om u te ontmoedigen om eBay te verlaten..
4) Klik op het pop-upmenu onder de "Heeft dit uw probleem opgelost?", Selecteer "Nee. Sluit mijn account. 'In het menu en klik vervolgens op Doorgaan met.
5) Op de Sluiting bevestigen scherm, lees de melding over het sluiten van uw account.
Om eBay te vertellen dat je het hebt gelezen en begrepen, vink je het vakje aan naast 'Ik heb de bovenstaande informatie gelezen en begrepen' en klik je op de Sluit mijn account knop.
Gefeliciteerd, je hebt zojuist je account gemarkeerd voor verwijdering en je kunt nu eBay-apps van je apparaten verwijderen. Nadat het bedrijf uw account heeft gesloten, kunt u nooit meer een nieuw account maken met dezelfde ID of hetzelfde e-mailadres.
Geweldig, wat gebeurt er daarna?
Nadat de wachttijd van ongeveer zeven dagen is verstreken, stuurt eBay u een bericht op uw e-mailadres in het dossier om het sluiten van de account te bevestigen. U kunt tijdens de wachtperiode niet bieden, aankopen doen, items vermelden of uw contactgegevens wijzigen, maar u hebt nog steeds toegang tot uw accountgegevens op internet.
Nadat de wachtperiode is verstreken, hebt u geen toegang meer tot enig onderdeel van eBay waarvoor een account vereist is, is uw feedbackprofiel niet langer beschikbaar voor andere leden en hebt u geen toegang meer tot uw verkoopgeschiedenis.
U ontvangt alleen het bevestigingsbericht op het e-mailadres dat is gekoppeld aan het account dat u sluit. Om berichten op een ander adres te ontvangen, moet u uw e-mailadres in uw accountinstellingen wijzigen voordat u uw account sluit.
Een gesloten eBay-account kan niet opnieuw worden geopend met hetzelfde e-mailadres of dezelfde ID. Als u eBay-services in de toekomst wilt gebruiken, moet u een nieuw account aanmaken met een andere gebruikersnaam of e-mailadres dan uw oude.
Moet ik mijn PayPal-account ook sluiten??
eBay heeft PayPal in zijn eigen bedrijf omgezet, zodat uw PayPal-account niet automatisch wordt gemarkeerd voor verwijdering als gevolg van het sluiten van uw eBay-account.
Maar als u uw PayPal-account toch wilt sluiten, raadpleegt u onze stapsgewijze zelfstudie. Nadat uw PayPal-account is gesloten, kunt u geen aankopen meer doen met de PayPal-service of uw PayPal-accountgeschiedenis bekijken.
Hoe uw eBay-verkopersaccount te deactiveren
Mensen die niet langer items op eBay verkopen, kunnen ervoor kiezen om hun eBay-account intact te houden en in plaats daarvan hun verkopersaccount te deactiveren. Als je dit doet, kun je nog steeds bieden en aankopen doen, maar je hebt een aantal beperkingen als je later items op eBay wilt verkopen.
Om uw eBay-verkopersaccount te deactiveren, doet u het volgende:
1) Zorg ervoor dat u een eenmalige betaling uitvoert als u nog openstaande saldi heeft en vraag een terugbetaling aan als u nog steeds een tegoed op uw account heeft. U moet ook alle actieve abonnementen opzeggen, zoals beschreven in het gedeelte hieronder met de titel "Uw eBay-winkel sluiten".
2) Log in op eBay's webpagina Uw betalingsinformatie beheren met uw accountgegevens om uw betalingsinformatie voor uw creditcard of betaalpas of bankrekening te verwijderen. Selecteer om al uw betaalmethoden te verwijderen Alle betaalmethoden optie op uw verkopersaccountpagina en klik vervolgens op Verwijderen knop.
En dat is alles, uw eBay-verkopersaccount is niet langer actief en u kunt de service nog steeds gebruiken om te bieden en aankopen te doen. Zelfs nadat uw eBay-verkopersaccount is gedeactiveerd, kunt u kosten blijven genereren voor eventuele vermeldingen op de site.
Hoe uw eBay-winkel te sluiten
Als u uw eigen eBay-winkel beheert, kunt u ervoor kiezen deze te sluiten in plaats van uw eBay-account permanent te verwijderen. Om uw eBay-winkel te sluiten, doet u het volgende:
1) Meld u aan op de webpagina Mijn eBay met uw inloggegevens.
2) In de Account tabblad, klik op abonnementen koppeling.
3) Vind de eBay-winkels abonnement onder de lijst van uw actieve abonnementen en klik vervolgens op een van beide Verander niveau of Annuleer abonnement.
4) Als u Verkoopmanager of een ander verkooptool of gebundelde abonnementen bij uw eBay-winkel hebt, selecteert u de juiste optie om aan te geven of u de abonnementen tegen de nieuwe maandelijkse kosten wilt behouden of zich wilt afmelden.
5) Bevestig het annuleren van uw eBay-winkels-abonnement door op te klikken Winkel sluiten knop.
Tip: Het annuleren van uw eBay-winkel kan van invloed zijn op uw abonnementskosten voor andere producten zoals Selling Manager en het tarief dat u betaalt voor uw vaste prijslijsten.
Bij het sluiten van uw winkel kunt u ervoor kiezen om al uw aanbiedingen met vaste prijzen te beëindigen of te behouden.
Afsluiten
Deel deze tutorial op sociale media en geef deze door aan uw supportmedewerkers. Gebruikt u eBay en bent u van plan uw account binnenkort te sluiten??
Zo ja, waarom?
Blader door onze procedures voor het verwijderen van populaire online accounts. Zoals altijd, houd die ideeën en suggesties voor toekomstige verslaggeving via [email protected].
