Loup Ventures heeft de resultaten gepubliceerd van een nieuw onderzoek dat kijkt naar de intelligentie van de slimme assistenten die momenteel op de markt zijn. De studie stelde Apple's Siri, Google Assistant, Amazon Alexa en Microsoft's Cortana dezelfde 800 vragen. De resultaten waren enigszins verrassend.
Uit het onderzoek bleek dat Google Assistent 86 procent van de vragen correct kon beantwoorden, vergeleken met 79 procent van Siri. Alexa (61 procent) en Cortana (52 procent) liepen beide ver achter. Deze enquête is de eerste keer dat Loup Ventures de intelligentie van Alexa testte.
De vragen in de enquête van dit jaar waren gebaseerd op twee statistieken:
- Heeft het begrepen wat er werd gevraagd?
- Heeft het een correct antwoord opgeleverd??
De vragenreeks was onderverdeeld in vijf categorieën, waaronder:
- Lokaal - Waar is de dichtstbijzijnde coffeeshop?
- Commerce - Kun je me meer papieren handdoeken bestellen?
- Navigatie - Hoe kom ik naar uptown in de bus?
- Informatie - Who do the Twins speelt vanavond?
- Commando - Herinner me eraan om Steve om 14.00 uur vandaag te bellen.
Zoals Loup Ventures uitlegt, betrof bijna elk fout antwoord een eigennaam, zoals de naam van een plaatselijke stad of restaurant. Het merkt op: "Zowel de spraakherkenning als de natuurlijke taalverwerking van digitale assistenten over de hele linie is verbeterd tot het punt waarop ze, redelijkerwijs, alles zullen begrijpen wat je tegen ze zegt."
Google Assistent scoorde het hoogst in elke categorie behalve Command, dat werd geleid door Siri. Hierover beweert Loup Ventures: "We vonden dat Siri iets nuttiger en veelzijdiger was (reageert op flexibelere taal) bij het bedienen van uw telefoon, smart home, muziek, enz."
In de afgelopen 15 maanden is Google Assistant met 11 procentpunten verbeterd, terwijl het aantal van Siri met 13 punten is gestegen. Ongeacht de variantie tussen elke stemassistent, zijn de makers van de enquête ervan overtuigd dat elk van hen snel zal blijven verbeteren.
Ze concluderen: “We zijn onder de indruk van de snelheid waarmee de technologie vordert. Veel van de problemen die we vorig jaar hadden, zijn gewist door verbeteringen in natuurlijke taalverwerking en connectiviteit tussen apparaten. ”
Ik heb er redelijk veel vertrouwen in om te voorspellen dat dergelijke enquêtes niet langer binnen twee tot drie jaar nodig zijn. Op dat moment scoort elke stemassistent perfecte cijfers of is hij niet meer in de buurt. Dat gezegd hebbende, gezien de populariteit en levensduur van Amazon's Echo-apparaten, ben ik verrast dat Alexa zo laag scoort in deze enquête.
Wat denk je? Laat hieronder je opmerkingen achter.
Grafiek: Loup Ventures
