Vergeet de griezelige lach. Voor een gezin in Portland, Oregon, is een Amazon Echo-apparaat geen lachertje geworden. Niet alleen nam een van de best verkochte slimme luidsprekers in hun huis hun gesprekken op, maar het stuurde die opnames ook naar iemand zonder toestemming van de familie. De vermeende aflevering doet je je afvragen of bedrijven als Amazon privacy serieus nemen als het gaat om smart home-apparaten.
Volgens KIRO-TV was de Oregon-familie dol op Amazon-apparaten en gebruikte ze deze om de warmte, verlichting en het beveiligingssysteem van hun huis te regelen. Maar toen gebeurde er iets vreemds.
Volgens Danielle, die niet wilde dat KIRO-TV haar achternaam zou gebruiken, riep iemand haar begin mei naar huis en vertelde haar dat ze haar Alexa-apparaten moest loskoppelen omdat "je wordt gehackt". Hij legde uit dat hij audiobestanden van opnames had ontvangen vanuit het huis van Danielle. De persoon aan de andere kant van de telefoon was geen onbekende, maar een van de werknemers van haar man. Zijn persoonlijke gegevens stonden in de contactenlijst van Alexa.
Dus wat gebeurde er?
In een e-mailverklaring aan De Washington Post, die het verhaal van KIRO-TV oppikte, legde Amazon uit dat de Echo waarschijnlijk wakker werd toen hij een woord hoorde dat klonk als "Alexa".
Vanaf daar:
Het daaropvolgende gesprek werd gehoord als een 'verzend bericht'-verzoek. Op welk moment zei Alexa hardop 'Aan wie?' Op dat moment werd het achtergrondgesprek geïnterpreteerd als een naam in de lijst met contactpersonen van klanten.
Zij concludeerden: "Hoe onwaarschijnlijk deze reeks gebeurtenissen ook is, we evalueren opties om deze zaak nog minder waarschijnlijk te maken."
Dit is niet de eerste keer dat de stemassistent van Amazon wordt beschuldigd van het luisteren naar mensen zonder hun toestemming. De slimme apparaten van Amazon worden verondersteld audio op te nemen nadat een gebruiker een spraakopdracht geeft, het zogenaamde 'wake-word'. In april ontdekten onderzoekers echter een fout in de Alexa-spraakassistent waardoor het apparaat kon blijven luisteren en opnemen. Na het horen van de onderzoekers heeft Amazon het beveiligingslek verholpen.
De beste manier om te garanderen dat Alexa, Siri, Google Home of een andere stemassistent uw gesprek niet opneemt, is door het apparaat uit te schakelen wanneer het niet in gebruik is. Anders is er altijd een kans dat je wordt opgenomen.
Desalniettemin klinkt het hier genoemde verhaal op zijn best vreemd. Ik zeg niet dat het niet is gebeurd, maar het lijkt erop dat Alexa door een dreigend aantal hoepels moest springen om te doen wat de familie zegt dat het deed. Trouwens, zelfs Amazon's uitleg klinkt buitengewoon, vind je niet?
Geloof jij dit verhaal? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
