Je kunt binnenkort je favoriete latte bestellen door je stem te gebruiken, terwijl Starbucks vandaag een beperkte bètatest van een nieuwe assistent voor kunstmatige intelligentie in zijn mobiele app voor iPhone heeft afgetrapt. Met de toepasselijke naam My Starbucks Barista, kunt u met deze nieuwe functie items bestellen door met de virtuele barista te praten in een nieuwe berichteninterface, zei het bedrijf maandag.
Naast iOS werkt de nieuwe digitale assistent van Starbucks ook met het populaire Amazon Alexa-platform. De functie werd eerder aangekondigd op Starbucks Investor Day.
Het systeem maakt gebruik van "baanbrekende kunstmatige intelligentie" om uw eten en drinken te bestellen en te betalen met behulp van uw stem. De assistent kan bevestigen vanaf welke locatie u wilt bestellen en kan de betaling helpen verwerken.
Met ondersteunde spraakopdrachten kunt u uw drank aanpassen aan uw persoonlijke voorkeur, alsof u in het echt met een barista spreekt. Deze bètatest is beschikbaar voor 1.000 landelijke gebruikers, met plannen voor een voortdurende gefaseerde uitrol tot de zomer van 2017.
Een Android-versie van de assistent volgt later dit jaar.
Op Amazon Echo-apparaten laat de nieuw uitgebrachte Starbucks Reorder Skill klanten hun gebruikelijke items opnieuw bestellen door simpelweg te zeggen: "Alexa, bestel mijn Starbucks."
Deze spraakgestuurde functies zijn een uitbreiding van Starbucks Mobile Order & Pay, waarmee klanten hun items kunnen bestellen en betalen voordat ze bij hun winkel aankomen.
Een geschatte VoiceLabs-geschatte 24,5 miljoen voice-first-apparaten worden naar verwachting in 2017 verzonden, met platforms zoals Amazon's Alexa en Google Home voorop.
Bron: StarBucks
