Een paar dagen geleden werd gemeld dat Apple's vlaggenschipwinkel in Chicago gevaarlijk begon te vallen met het laten vallen van sneeuw en ijs op bezoekers, waardoor omliggende gebieden werden afgesloten.
Het dak van de winkel was ontworpen om eruit te zien als de bovenkant van een MacBook, compleet met Apple-logo. Toen het verhaal zich begon te verspreiden, was de consensus dat dit slechts een slecht doordacht ontwerp van Apple was. Dat de architecten gewoon ... vergaten na te denken over de winter. In Chicago.
Ontwerpfout in de flagshipstore van Apple. https://t.co/eNdvFlE7nC pic.twitter.com/LSgSdvUaVr
- Matt Maldre (@mattmaldre) 29 december 2017
Blijkt dat dat helemaal niet het geval was.
In een verklaring aan de Chicago Tribune heeft Apple-woordvoerder Nick Leahy het record rechtgezet.
Op het eerste gezicht lijkt het schuine dak gewoon de sneeuw van de zijkanten op nietsvermoedende voetgangers te laten vallen. Maar het is eigenlijk een veel slimmer ontwerp. Er is een verwarmingselement ingebouwd in het dak en het water wordt afgevoerd via interne steunkolommen. Op die manier wordt de sneeuw verzorgd, zonder traditionele goten.
Dus wat ging er mis dat het hele gebied afgezet moest worden? Er bleek een softwarefout te zijn.
“Het dak heeft een verwarmingssysteem dat erin is ingebouwd. Het moest wat worden afgesteld en het werd vandaag opnieuw geprogrammeerd. Hopelijk is het een tijdelijk probleem. "
Natuurlijk hadden de architecten van het gebouw, het in Londen gevestigde Foster + Partners, bij het ontwerpen rekening gehouden met de winter. Toch is het een beschamende publieke situatie voor Apple, vooral na een jaar van andere publieke softwareproblemen.