Na een iOS-update met een daling van de opti-in voor Siri, blijft Apple door de computer gegenereerde transcripties van uw Siri-audioverzoeken beoordelen, ongeacht uw opt-in-status.
Dit werd aangekondigd in een ondersteuningsdocument dat gisteren op de website van Apple werd gepubliceerd, kort nadat het bedrijf een persbericht had uitgegeven waarin het zich verontschuldigde over de privacykwesties van Siri. "We zullen door de computer gegenereerde transcripties blijven gebruiken om Siri te helpen verbeteren", schreef het bedrijf.
De enige manier om dat te stoppen is door Siri volledig uit te schakelen.
Standaard bewaart Apple niet langer audio van uw Siri-aanvragen, te beginnen met een toekomstige softwareversie in het najaar van 2019. Computer-gegenereerde transcripties van uw audio-aanvragen kunnen worden gebruikt om Siri te verbeteren. Deze transcripties worden gedurende maximaal zes maanden gekoppeld aan een willekeurige ID, niet uw Apple ID. Als u niet wilt dat transcripties van uw Siri-audio-opnames worden bewaard, kunt u Siri en Dictation uitschakelen in Instellingen.
Na een recent rapport in de krant The Guardian waarin een klokkenluider verklaarde dat de aannemers van Apple de taak hadden Siri-aanvragen te beoordelen door te luisteren naar fragmenten van interacties van klanten met de persoonlijke assistent, stopte de iPhone-maker het programma snel en voerde een grondige beoordeling van zijn programma uit beleid.
"We hopen dat veel mensen ervoor zullen kiezen Siri te helpen beter te worden, wetende dat Apple hun gegevens respecteert en beschikt over krachtige privacycontroles", schreef het bedrijf. Als u ervoor kiest om deel te nemen, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden.
Naar aanleiding van het privacyschandaal heeft Apple de volgende wijzigingen aangebracht:
- Audio opnames: Audio-opnamen van uw Siri-interacties worden niet langer zes maanden op servers bewaard, tenzij u zich aanmeldt voor het beoordelen van Siri.
- Opt-in: Mensen die Siri willen helpen verbeteren, kunnen ervoor kiezen om Apple de audiofragmenten van hun verzoeken te laten gebruiken om de digitale assistent te verbeteren.
- Menselijke beoordeling: Pas nadat ze zich hebben aangemeld, mogen Apple-medewerkers luisteren naar audiovoorbeelden van uw Siri-interacties.
Met andere woorden, als u ervoor kiest om Apple te helpen Siri te verbeteren, profiteert u van verhoogde privacymaatregelen omdat uw opnamen van uw gesprekken met Siri niet langer worden bewaard. Het is vermeldenswaard dat je Siri-opnames voor de eerste zes maanden nooit zijn gekoppeld aan je Apple ID.
Siri gebruikt een willekeurige identificatie - een lange reeks letters en cijfers die aan een enkel apparaat zijn gekoppeld - om gegevens tijdens het verwerken bij te houden, in plaats van deze aan uw identiteit te koppelen via uw Apple ID of telefoonnummer - een proces waarvan wij denken dat het uniek onder de digitale assistenten die tegenwoordig worden gebruikt. Voor verdere bescherming worden de gegevens van het apparaat na zes maanden losgekoppeld van de willekeurige identificatie.
Apple bewaart deze opnamen momenteel zes maanden voordat de willekeurige ID wordt verwijderd uit een kopie die deze twee jaar of langer zou kunnen bewaren. Zoals we al zeiden, zullen ze door de computer gegenereerde transcripties blijven gebruiken om Siri te verbeteren, ongeacht uw opt-in-status.
Mensen die zich aanmelden, kunnen er zeker van zijn dat hun opnames niet alleen worden geluisterd en geanalyseerd door externe contractanten, omdat die taak in plaats daarvan wordt uitgevoerd door Apple's eigen werknemers die nu toegang hebben tot veel minder gegevens.
We brengen wijzigingen aan in het menselijke beoordelingsproces om de hoeveelheid gegevensrecensenten die toegang hebben tot een minimum te beperken, zodat ze alleen de gegevens zien die nodig zijn om hun werk effectief te doen. De namen van de apparaten en kamers die u instelt in de Home-app, zijn bijvoorbeeld alleen toegankelijk voor de beoordelaar als het verzoek dat wordt beoordeeld betrekking heeft op het bedienen van apparaten in de woning.
Apple hoopt dat "veel mensen" ervoor zullen kiezen Siri te helpen beter te worden in de wetenschap dat Apple "hun gegevens respecteert en beschikt over krachtige privacycontroles". Het bedrijf beweert dat het minder dan 0,2 procent van de Siri-aanvragen en door de computer gegenereerde transcripties had beoordeeld voordat het beoordelingsprogramma werd stopgezet. Bovendien erkende het dat onbedoelde opnames nu worden verwijderd zodra ze worden geïdentificeerd.
