Klanten die op zoek zijn naar een reparatie of vervanging van hun LTE-compatibele roestvrijstalen Series 3-horloge, krijgen een gloednieuw roestvrijstalen Series 4-model met mobiele connectiviteit.
Dat blijkt uit een interne memo voor Apple-personeel en geautoriseerde serviceproviders, verkregen door 9to5Mac, waarin staat dat deze beleidswijziging wereldwijd van toepassing is omdat er momenteel weinig voorraad is op Series 3-modellen.
Uit het 9to5Mac-rapport:
De wijziging betekent dat klanten die op zoek zijn naar een reparatie of vervanging voor hun Apple Watch Series 3 roestvrij staal (GPS + Cellular) -model in plaats daarvan zullen worden vervuld met Apple Watch Series 4 roestvrij staal (GPS + Cellular) -voorraad als vervanging vanwege beperkingen op de ouder model.
VERGELIJKING: Is Apple Watch Series 4 de extra $ 120 waard?
Het voorraadtekort en de Apple Watch Series 4-substituten zijn van toepassing op zowel Apple Stores als Authorized Service Providers wereldwijd, maar Apple geeft geen indicatie of de beperkingen en Series 4-upgrades tijdelijk zijn.
De Apple Watch Series 3 van de vorige generatie, rechts, naast het huidige Series 4-model, rechts.
Het Cupertino-bedrijf heeft in het verleden apparaten vervangen die door reparatiebeperkingen moeten worden vervangen of vervangen door nieuwere modellen.
Zoals MacRumors opmerkte, zei Apple in januari dat sommige Series 0- en 1-horloges in aanmerking zouden komen voor Series 2-vervangingen. Het heeft het personeel onlangs ook laten weten dat sommige Series 2-reparaties Series 3-vervangingen tijdelijk krijgen vanwege het tekort aan onderdelen.
"Zoals gewoonlijk is het niet gegarandeerd dat alle locaties het bestaan van dit interne beleid zullen erkennen, vooral gezien het feit dat er geen definitieve einddatum is", aldus de publicatie.
Houd vol, zou mijn advies zijn, accepteer geen 'nee' voor een antwoord en laat uw servicetechnicus weten dat u weet dat dit het nieuwste beleid van Apple is. Apple heeft deze wijziging niet officieel erkend en het geeft zeker geen indicatie of de beperkingen van het onderdeel en de upgrades van de Series 4 tijdelijk zijn, dus houd daar ook rekening mee.
