Apple heeft zijn Genius Bar-medewerkers en Authorized Service Providers (AASP) laten weten dat het nu OK is om iPhones te repareren waarop aftermarket-batterijen zijn geïnstalleerd door externe reparatiewerkplaatsen.
Voorheen weigerde Apple de service aan klanten die de batterij van hun iPhone zelf hadden vervangen of wiens telefoon eerder was gerepareerd met niet-originele onderdelen van derden.
Het bedrijf heeft deze beleidswijziging doorgegeven aan zijn eigen servicetechnici en geautoriseerde partners via interne documenten gezien door de Franse blog iGeneration.fr.
MacRumors heeft meer:
Als de reparatie geen verband houdt met de batterij, worden de Genius Bar en AASP's nu geïnstrueerd om de batterij van derden te negeren en door te gaan met normaal onderhoud, volgens het interne document van Apple. Dit kunnen reparaties aan het display, printplaat, microfoons, enzovoort zijn, waarvoor normale kosten gelden.
Wat een onverwachte, consumentvriendelijke stap!
Als de reparatie verband houdt met de batterij zelf, mogen de Genius Bar en AASP's nu de externe batterij vervangen door een officiële Apple-batterij tegen de standaardprijs.
Dat is hoe dit altijd had moeten zijn.
Voordat de reparatie wordt gestart, moet de Genius Bar de batterij van derden tot minder dan 60 procent leegmaken
Ik vraag me af of dit een standaardprocedure is of een vereiste om de technici van Apple te beschermen tegen niet-goedgekeurde vervangende batterijen die spontaan in brand kunnen vliegen.
Als de batterijlipjes kapot zijn of ontbreken, of als er overtollige lijm is, mogen de Genius Bar en AASP's naar eigen goeddunken de hele iPhone vervangen voor alleen de kosten van een batterijvervanging.
Wauw, dat is erg gul van Apple.
Het bedrijf zal nog steeds elke vorm van reparatieservice voor iPhones weigeren die zijn uitgerust met logic boards, behuizingen, microfoons, Lightning-connectoren, hoofdtelefoonaansluitingen, volume- en slaap / waakknoppen, TrueDepth-sensorarrays en andere componenten.
De bijgewerkte richtlijnen zijn donderdag van kracht geworden. Deze ontwikkeling zal muziek zijn in de oren van bedrijven zoals iFixit die DIY-batterijvervangingskits aanbieden voor slechts $ 29.
Serviceprijzen voor iPhone-batterijen na afloop van het kortingsprogramma van Apple.In februari twee jaar geleden keerde Apple op dezelfde manier zijn beleid met betrekking tot schermreparaties terug.
Als gevolg hiervan kwamen iPhones met schermvervangingen van derden in aanmerking voor een reparatieservice terwijl ze in aanmerking kwamen voor garantiedekking, zolang het probleem geen verband houdt met het scherm zelf.
Voordat die wijziging van kracht werd, werd echter gegarandeerd dat het vervangen van een gebarsten iPhone-display door een component van derden de garantie van uw apparaat ongeldig maakte.
