Een paar maanden geleden erkende Apple ogenschijnlijk dat sommige iPhone 7- en iPhone 7 Plus-apparaten problemen hadden met de ingebouwde microfoon. Als zodanig toonde een interne memo aan dat Apple bereid was die handsets gratis te repareren, zelfs als ze buiten de garantie vielen. Helaas lijkt het erop dat Cupertino die vrijstelling niet langer aanbiedt.
Volgens MacRumors autoriseert Apple sinds vorige week geen gratis reparaties meer over dit probleem wanneer de iPhone de garantieperiode heeft overschreden. Bovendien werd het interne document, dat ook MacRumors ontdekte, verwijderd.
Zoals het verklaart:
Hoewel slechts een beperkt aantal klanten wordt getroffen, vertelde één bron ons dat de microfoonproblemen nog steeds voorkomen en niet opgelost lijken te zijn, dus het is onduidelijk waarom Apple ervoor heeft gekozen om geen uitzonderingen meer aan te bieden..
In de oorspronkelijke memo zei Apple dat gebruikers van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus mogelijk een grijze luidsprekerknop ervaren tijdens telefoongesprekken, of problemen ondervinden om niet te worden gehoord tijdens gesprekken of Facebook-chats. Destijds heeft Apple geen oorzaak van het probleem vastgesteld.
Het is niet te zeggen waarom Apple dit soort garantie-vrijstelling alleen zou aanbieden om het twee maanden later te doden. Het kan zijn dat de memo onjuist is uitgegeven, of misschien heeft Apple besloten de iPhone 7 deze herfst met pensioen te gaan en wil hij niet langer betalen voor reparaties die buiten de garantie vallen op een apparaat dat niet meer in productie is.
Wat de reden ook is, hopelijk horen we binnenkort van Apple.
Verwacht wordt dat Apple binnen enkele weken drie nieuwe iPhones zal aankondigen, waaronder een tweede generatie iPhone X en een geheel nieuwe 6,1-inch LCD-iPhone en 6,5-inch OLED "iPhone X Plus".
Werkten de luidsprekers in uw iPhone niet meer? Heeft Apple de luidsprekers gratis gerepareerd? Laat het ons hieronder weten.
