Apple heeft Facebook laten zien wie de macht heeft in een controversieel app-geschil dat uitbrak na ontdekking dat het sociale netwerk niet alleen een onderzoeksapp voor het verzamelen van gegevens verspreidde die alleen voor intern gebruik was goedgekeurd, maar mensen van 13 tot 35 betaalde om het te installeren.
Donderdag heeft de iPhone-maker het enterprise-ontwikkelaarscertificaat van Facebook ingetrokken, waardoor het sociale netwerk niet langer op maat gemaakte iPhone-apps bij zijn 35.000 werknemers kon inzetten om dingen te doen zoals shuttleschema's, campuskaarten en bedrijfskalenders.
Mike Isaac, schrijft voor The New York Times:
Toen Facebook-medewerkers woensdagochtend wakker werden, ontdekten velen dat ze zelfs de meest elementaire taken niet konden uitvoeren.
Hun kalenders werkten niet. Noch waren campuskaarten die mensen helpen hun collega's te vinden. Ze konden de nieuwste shuttlebus van Facebook niet controleren. En ze konden niet zien wat de cafetaria's van het bedrijf dienden voor de lunch.
De chaotische situatie werd erger toen interne apps zoals Workplace en Messenger ook stopten met werken, waardoor medewerkers werden gefrustreerd en uren verloren productiviteit verloren gingen.
Tammy Levine, een woordvoerster van Apple, zei destijds:
Facebook heeft hun lidmaatschap gebruikt om een app voor het verzamelen van gegevens onder consumenten te verspreiden, wat een duidelijke schending van hun overeenkomst met Apple is. Elke ontwikkelaar die zijn ondernemingscertificaten gebruikt om apps onder consumenten te verspreiden, zal zijn certificaten intrekken, wat we in dit geval hebben gedaan om onze gebruikers en hun gegevens te beschermen.
De situatie was voor sommige werknemers aanleiding om te overwegen te stoppen:
Na de intrekking van Apple werden werknemers binnen Facebook woedend op het Onavo-team, volgens vier mensen die bekend waren met de beraadslagingen van het bedrijf.
Sommigen zeiden dat ze weken moesten wachten om app-updates of wijzigingen te krijgen die zijn goedgekeurd via de App Store van Apple. Verschillende medewerkers van de hardwareafdeling van Facebook zeiden dat ze overwogen te stoppen omdat ze geen werk konden doen.
Apple heeft de interne apps van Facebook eind donderdag hersteld, maar Facebook zou geen enkele fout toegeven, volgens zijn verklaring aan TechCrunch:
Er was hier niets 'geheim' aan; het heette letterlijk de Facebook Research App. Het was niet 'spioneren' omdat alle mensen die zich hadden aangemeld deelnamen aan een duidelijk instapproces en om hun toestemming vroegen en werden betaald om deel te nemen.
Een woordvoerder van Facebook beweerde dat minder dan vijf procent van de gebruikers in het onderzoeksprogramma tieners waren en dat alle ondertekende formulieren voor ouderlijke toestemming hadden verkregen.
In het geval je deze ongelooflijke saga hebt gemist, volgt hier een korte samenvatting.
Facebook heeft in oktober 2013 Onavo overgenomen, de maker van een mobiele VPN-app, voor een gerapporteerde $ 120 miljoen. Het bedrijf had de app actief gepromoot bij zijn klanten tot een rapport uit augustus 2018 in The Wall Street Journal onthulde dat Apple het sociale netwerk herhaaldelijk waarschuwde dat de software haar beleid voor gegevensverzameling schond door spyware-achtige praktijken te gebruiken.
De Onavo-app bleek met name gebruikersgegevens te verzamelen om heimelijk advertentieprofielen en contactdatabases te bouwen. De bevindingen van Onavo hebben zelfs Facebook-leidinggevenden geholpen bij het voorspellen welke apps in de App Stores aan het stijgen en populair waren.
Dat gaf Mr. Zuckerberg, die volgens collega's sterk afhankelijk was van de gegevens, de vooruitziende blik om Snapchat te kopen lang voordat het openbaar werd. Hoewel die poging mislukte, heeft Facebook producten gebouwd, zoals livevideostreams en groepsvideochatten, gebaseerd op informatie verzameld uit de app van Onavo.
Een paar dagen later rukte Apple de app uit de App Store omdat hij gegevens gebruikte "op manieren die verder gaan dan wat direct relevant is voor de app of om reclame te maken."
TUTORIAL: Hoe de VPN On-Demand-functie op uw iPhone of iPad te gebruiken
Het Onavo-team was er in 2016 weer mee bezig met een interne onderzoek-app die toevallig alle telefoon- en webactiviteiten van een gebruiker wegsloeg. Facebook betaalde niet alleen mensen van 13 tot 35 jaar tot $ 20 per maand om de spionagesoftware te installeren, ze hebben het zelfs gedistribueerd onder het ondernemingscertificaat van Apple, dat alleen kan worden gebruikt voor interne tests.
Het is niet alleen Facebook, ook Google bevond zich deze week bij de Cupertino-reus in overtreding van de regels van Apple door een eigen interne app, Screenwise, openbaar te verspreiden.
Apple heeft de toegang van Google tot de app ingetrokken, een beweging die ervoor zorgde dat interne services, zoals een bus bellen of cafetaria-informatie bekijken, niet meer werkt. Het geschil werd opgelost en Apple herstelde Google's toegang tot het certificaat.
Apple heeft te maken gehad met zijn eigen privacyproblemen nadat een bug ontdekte dat deze week mensen toestond om FaceTime-oproepen van andere gebruikers af te luisteren (volgende week komt er een oplossing).
Wat vind je hiervan??
