Nadat het probleem begin deze week breed werd gemeld, schakelde Apple de FaceTime-functie van de groep onmiddellijk uit en beloofde later deze week een fix uit te brengen.
Kort gezegd, door het afluisterprobleem konden FaceTime-bellers de persoon zien die ze belden voordat ze het gesprek aannamen.
Apple vertelde MacRumors:
“We hebben de FaceTime-beveiligingsbug op de servers van Apple opgelost en we zullen een software-update uitbrengen om de functie volgende week weer in te schakelen voor gebruikers.
Voor alle duidelijkheid, de publicatie kon met Apple bevestigen dat de groep FaceTime permanent uitgeschakeld blijft op iOS 12.1 tot en met iOS 12.1.3. Het probleem zal waarschijnlijk worden opgelost in iOS 12.1.4. We verwachten dat een volgende bèta voor iOS 12.2 deze correctie ook zal bevatten.
Het bedrijf bedankte de Thompson-familie voor het melden van de bug en bood de volgende excuses aan klanten aan:
Onze excuses aan onze getroffen klanten en iedereen die zich zorgen maakt over dit beveiligingsprobleem. We waarderen het geduld van iedereen terwijl we dit proces voltooien.
Het bedrijf staat erop dat het tijdig heeft gereageerd:
We willen onze klanten verzekeren dat zodra ons engineeringteam op de hoogte was van de details die nodig zijn om de bug te reproduceren, ze Group FaceTime snel hebben uitgeschakeld en begonnen met de oplossing.
Het oplossen van de bug duurt duidelijk langer dan verwacht, maar dat weerhield een advocaat er niet van om het bedrijf te klagen over de FaceTime-kwestie omdat iemand naar verluidt een privégesprek had afgeluisterd tijdens een klantdeposito.
Merkwaardig genoeg bevat de verklaring van Apple de volgende passage die de bewering dat ze onmiddellijk reageerde nadat ze hierover had gehoord, nogal tegenspreekt, hoewel het bedrijf minstens een week voordat het de FaceTime-groep uitschakelde hiervan op de hoogte was.
We streven ernaar het proces te verbeteren waarmee we deze rapporten ontvangen en escaleren, om ze zo snel mogelijk bij de juiste mensen te krijgen. We nemen de beveiliging van onze producten uiterst serieus en streven ernaar het vertrouwen te blijven verdienen dat Apple-klanten in ons stellen.
Wat vindt u van de verklaring van Apple, de afhandeling van de hele FaceTime-snafu en de excuses aan gebruikers?
Laat het ons weten door hieronder een reactie achter te laten.
