Reparaties door derden zijn een pijnlijke zaak voor Apple, waarbij het bedrijf zijn eigen wens citeert om te weten dat reparaties veilig worden afgehandeld als een reden waarom het onofficiële reparaties aanpakt.
Maar reparaties door derden zijn nog steeds een ding, met toegewijde winkels die onofficiële Apple-onderdelen gebruiken om kapotte stukken van een smartphone of ander apparaat van het Apple-merk te vervangen. Plus, zelfreparatiesets zijn er ook in het wild - tot grote ergernis van Apple. In een poging hier iets aan te doen, geeft Apple waarschuwingen op het apparaat wanneer het niet-originele Apple-onderdelen detecteert die bij reparaties worden gebruikt.
MacRumors meldt dat het geval is bij schermvervangingen in de iPhone 11, iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max. De pop-up wordt weergegeven nadat een display is vervangen door een technicus en alleen als het apparaat niet kan detecteren of het een echt Apple-onderdeel is.
Zoals opgemerkt in het rapport, luidt de waarschuwing: "Kan niet controleren of deze iPhone een echt Apple-display heeft", dat wordt weergegeven in het gedeelte Over in de app Instellingen. Je ziet de waarschuwing in de afbeelding bovenaan dit artikel.
Apple heeft hiervoor een speciaal ondersteuningsdocument dat het onlangs heeft gepubliceerd. Het herhaalt dat echte beeldschermen van Apple zijn "ontworpen, getest en vervaardigd volgens Apple kwaliteits- en prestatienormen". Dat omvat de functies die bedoeld zijn om de schermen te helpen verkopen als hoogwaardige panelen, inclusief algehele helderheid, True Tone, Night Shift, Haptic Touch en zelfs de Multi-touch-technologie daarin.
Apple benadrukt in het document dat als je een beeldscherm moet laten repareren, je een echte technicus moet vinden om de klus te klaren. Het voegt eraan toe:
Alleen technici die Apple-servicetraining hebben gevolgd en die originele Apple-onderdelen en -hulpmiddelen gebruiken, mogen iPhone-beeldschermen vervangen. Deze serviceproviders zijn: Apple, erkende Apple serviceproviders of onafhankelijke reparatieproviders die originele Apple-onderdelen gebruiken. Vervangingen die niet worden uitgevoerd door Apple, geautoriseerde serviceproviders of gecertificeerde technici volgen mogelijk niet de juiste veiligheids- en reparatieprocedures en kunnen leiden tot een onjuiste werking of problemen met de beeldkwaliteit of veiligheid. Apple-schermen zijn ontworpen om precies in het apparaat te passen. Bovendien kunnen reparaties waarbij schroeven of kuipen niet correct worden vervangen losse onderdelen achterlaten die de batterij kunnen beschadigen, oververhitting kunnen veroorzaken of letsel kunnen veroorzaken.
Het ondersteuningsdocument van Apple zegt dat als een niet-origineel onderdeel wordt gebruikt voor reparatie door de technicus, er tijdens het gebruik extra problemen kunnen optreden. Dat omvat niet-reagerende Multi-touch-ingangen, het display kan worden uitgeschakeld tijdens een telefoongesprek, onbedoelde aanrakingen kunnen zich registreren aan de randen van het display, True Tone werkt mogelijk niet correct en meer.
Apple heeft ook soortgelijke dingen gedaan met de batterijen in zijn smartphones, dus dit is niet helemaal een nieuwe stap van het bedrijf. In augustus van dit jaar lanceerde het bedrijf echter een groter netwerk van erkende reparatiewerkplaatsen van derden, die originele Apple-onderdelen zullen gebruiken voor reparaties.
Wat denk je? Moeten technici en eigenaren worden gewaarschuwd als een niet-origineel Apple-display wordt gebruikt bij reparaties?
