Hoewel Touch ID kan worden gebruikt om gezinsaankopen te autoriseren, ontdekken steeds meer ouders die een iPhone X hebben gekocht dat ze de iOS-aankopen en downloads van hun kinderen niet kunnen goedkeuren met het nieuwe Face ID gezichtsherkenningssysteem van de handset.
ArsTechnica wees op een thread in de ondersteuningsforums van Apple waarin veel ouders hun frustratie uitten omdat Face ID niet zou werken met de functie Vragen om te kopen.
Vraag om te kopen, optioneel ingeschakeld na het instellen van Family Sharing, maakt het eenvoudig voor ouders om elke app of media-aankoop goed te keuren die hun kinderen in iTunes en App Stores doen.
Met Touch ID ziet de gezinsorganisator een pushmelding op hun apparaat telkens wanneer een kind op de knop Kopen in de App Store, iTunes Store of iBooks Store tikt.
Ze kunnen de aankoop autoriseren of annuleren met een enkele tik.
iPhone X's Face ID vereist echter blijkbaar dat ouders hun wachtwoord en Apple ID-wachtwoord handmatig invoeren, zelfs wanneer een Ask to Buy-melding op hun apparaat verschijnt. Dat Apple niet duidelijk heeft gemaakt waarom deze beperking van kracht is, helpt ook niet.
Zoals ArsTechnica het samenvatte:
Ouders van grote gezinnen met meerdere kinderen, die elk een iOS-apparaat tot hun beschikking hebben, zullen merken dat de verzoeken snel oplopen, vooral direct na de vakantie. Kinderen verzilveren in de App Store-cadeaubonnen dragen bij aan de verzoeken die al binnenkomen bij normaal gebruik en in-app aankopen in games.
Omdat we pas aan het begin van de reis van Face ID zijn, heeft de Cupertino-technologiegigant waarschijnlijk besloten om het veilig te spelen met Face ID en alleen de meest essentiële functies te ondersteunen, zoals ontgrendeling van apparaten, aankopen goedkeuren, Touch ID in apps vervangen en meer.
Andere functies, zoals het registreren van meerdere gezichten en het goedkeuren van gezinsaankopen, zullen hoogstwaarschijnlijk geleidelijk worden uitgerold in toekomstige software-updates. Toch willen ouders dat ze terecht worden gefrustreerd, dus vijf evenwaardige functionaliteit was beschikbaar met Touch ID.
