Woensdag gaf Tim Cook een ongelooflijk gepassioneerde keynote-toespraak op de 40e internationale conferentie van commissarissen voor gegevensbescherming en privacy in Brussel die ons verrast heeft. Daarin verdedigde de CEO van Apple privacy krachtig als een fundamenteel mensenrecht, pleitte hij voor een uitgebreide federale privacywetgeving in de VS, waarschuwde hij voor de gevaren van AI en vernietigde Silicon Valley technologiebedrijven voor hun enorme misbruik van privacy van gebruikers.
Onze voorkeuren, antipathieën en angsten wapenen
De CEO herhaalde de bekende gesprekspunten in termen van Apple's toewijding aan privacy.
Hij bracht zijn boodschap naar huis door erop te staan dat algoritmen die onze likes, shares, wensen, behoeften, angsten, verlangens enzovoort verwerken, worden gebruikt om gedetailleerde gebruikersprofielen te leveren die worden verkocht en overgedragen tussen bedrijven die de gebruiker als een product behandelen.
Elke dag veranderen miljarden dollars van hand en worden talloze beslissingen genomen op basis van onze voorkeuren en antipathieën, onze vrienden en families, onze relaties en gesprekken, onze wensen en angsten, onze hoop en dromen. Deze stukjes data, elk op zichzelf onschadelijk genoeg, worden zorgvuldig samengesteld, gesynthetiseerd, verhandeld en verkocht.
"Je profiel wordt vervolgens door algoritmen doorlopen die steeds extremere inhoud kunnen aanbieden, waardoor onze onschadelijke voorkeuren in verharde overtuigingen worden gestampt," onderstreepte hij.
"Dit is surveillance"
In zijn vurige keynote-toespraak heeft de CEO van Apple de huidige staat van gegevensverzameling aan de kaak gesteld en noemde het 'bewaking' in geen dubbelzinnige bewoordingen.
Hier is dat citaat:
We moeten de gevolgen niet bedekken. Dit is bewaking. En deze voorraden persoonlijke gegevens dienen alleen om de bedrijven die ze verzamelen te verrijken. Dit zou ons erg ongemakkelijk moeten maken. Het zou ons onrustig moeten maken. '
Vervolgens zette hij de meest stekende aanval op technische reuzen zoals Facebook en Google op zonder ze te benoemen. Hij vergelijkt hun bedrijf van het verkopen van advertenties tegen persoonlijke gegevens met een 'data-industrieel complex' waarin privéinformatie 'met militaire efficiëntie tegen ons wordt bewapend'.
Hier is nog een interessant citaat:
Platforms en algoritmen die beloofden ons leven te verbeteren, kunnen onze ergste menselijke tendensen vergroten. Schurkenacteurs en zelfs regeringen hebben gebruik gemaakt van gebruikersvertrouwen om verdeeldheid te verdiepen, geweld aan te wakkeren en zelfs ons gedeelde besef van wat waar is en wat onwaar is, te ondermijnen. Deze crisis is echt. Het is niet ingebeeld of overdreven of gek.
Volg mee voor de volledige Cook keynote.
Cook's privacyprotocol in Brussel
Bekijk het volledige keynote-adres in de onderstaande video.
Heb geen tijd om de video volledig te bekijken?
Blij dat je vroeg, hier is de tekst van Cook's speech in zijn geheel.
Goedemorgen.
Het is een eer om vandaag bij je te zijn in deze grote hal, een kamer die vertegenwoordigt wat mogelijk is wanneer mensen met verschillende achtergronden, geschiedenissen en filosofieën samenkomen om iets groters te bouwen dan zijzelf.
Ik ben onze gastheren zeer dankbaar. Ik wil Ventsislav Karadjov herkennen voor zijn service en leiderschap. En het is een waar voorrecht om te worden geïntroduceerd door zijn mede-gastheer, een staatsman die ik enorm bewonder, Giovanni Butarelli.
Nu heeft Italië meer geproduceerd dan zijn aandeel grote leiders en ambtenaren. Machiavelli heeft ons geleerd hoe leiders kunnen wegkomen met slechte daden en Dante liet ons zien wat er gebeurt als ze gepakt worden.
Giovanni heeft iets heel anders gedaan. Door zijn waarden, zijn toewijding, zijn doordachte werk, Giovanni, zijn voorganger Peter Hustinx - en u allen - hebben een voorbeeld voor de wereld gezet. We zijn erg dankbaar.
We hebben je nodig om meer dan ooit vooruitgang te boeken. Omdat dit transformerende tijden zijn. Over de hele wereld, van Kopenhagen tot Chennai tot Cupertino, zorgen nieuwe technologieën voor doorbraken in de grootste gemeenschappelijke projecten van de mensheid. Van het voorkomen en bestrijden van ziekten tot het terugdringen van de effecten van klimaatverandering tot het waarborgen dat iedereen toegang heeft tot informatie en economische kansen.
Tegelijkertijd zien we levendig - pijnlijk - hoe technologie schade kan toebrengen in plaats van helpt. Platforms en algoritmen die beloofden ons leven te verbeteren, kunnen zelfs onze ergste menselijke tendensen vergroten. Schurkenacteurs en zelfs regeringen hebben gebruik gemaakt van gebruikersvertrouwen om verdeeldheid te verdiepen, geweld aan te wakkeren en zelfs ons gedeelde besef van wat waar is en wat onwaar is te ondermijnen.
Deze crisis is echt. Het is niet ingebeeld of overdreven of gek. En degenen onder ons die geloven in het potentieel van technologie voor het goede, mogen vanaf dit moment niet terugdeinzen.
Nu, meer dan ooit - als regeringsleiders, als besluitvormers in het bedrijfsleven en als burgers - moeten we onszelf een fundamentele vraag stellen: in wat voor wereld willen we leven??
Ik ben hier vandaag omdat we hopen met u samen te werken als partners bij het beantwoorden van deze vraag.
Bij Apple zijn we optimistisch over het geweldige potentieel van technologie voorgoed. Maar we weten dat het niet vanzelf zal gebeuren. Elke dag werken we om de apparaten die we maken te laten doordringen met de mensheid die ons maakt. Zoals ik al eerder heb gezegd, kan technologie geweldige dingen doen. Maar het wil geen geweldige dingen doen. Het wil niets. Dat deel neemt ons allemaal.
Daarom geloof ik dat onze missies zo nauw op elkaar zijn afgestemd. Zoals Giovanni het stelt, moeten we ervoor zorgen dat technologie wordt ontworpen en ontwikkeld om de mensheid te dienen en niet andersom.
Bij Apple geloven wij dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Maar we erkennen ook dat niet iedereen de dingen ziet zoals wij. In zekere zin is de wens om winst te maken boven privacy niets nieuws.
Al in 1890 publiceerde toekomstige Supreme Court Justice Louis Brandeis een artikel in de Harvard Law Review, waarin hij pleitte voor een "Recht op Privacy" in de Verenigde Staten.
Hij waarschuwde: 'Roddels zijn niet langer de bron van het ijdele en kwaadaardige, maar zijn een ruil geworden.'
Vandaag is die handel geëxplodeerd tot een data-industrieel complex. Onze eigen informatie - van alledaags tot zeer persoonlijk - wordt met militaire efficiëntie tegen ons bewapend.
Elke dag veranderen miljarden dollars van hand en worden talloze beslissingen genomen op basis van onze voorkeuren en antipathieën, onze vrienden en familie, onze relaties en gesprekken, onze wensen en angsten, onze hoop en dromen.
Deze stukjes data, elk op zichzelf onschadelijk genoeg, worden zorgvuldig samengesteld, gesynthetiseerd, verhandeld en verkocht.
Tot het uiterste genomen, creëert dit proces een duurzaam digitaal profiel en laat bedrijven u beter kennen dan u uzelf misschien kent. Je profiel wordt vervolgens door algoritmen geleid die steeds extremere inhoud kunnen aanbieden, waardoor onze onschadelijke voorkeuren worden omgezet in verharde overtuigingen. Als groen je favoriete kleur is, lees je misschien veel artikelen - of bekijk je veel video's - over de verraderlijke dreiging van mensen die van oranje houden.
In het nieuws bijna elke dag getuigen we van de schadelijke, zelfs dodelijke effecten van deze versmalde wereldbeelden.
We moeten de gevolgen niet bedekken. Dit is bewaking. En deze voorraden persoonlijke gegevens dienen alleen om de bedrijven die ze verzamelen te verrijken.
Dit zou ons erg ongemakkelijk moeten maken. Het zou ons onrustig moeten maken. En het illustreert het belang van ons gedeelde werk en de uitdagingen die nog voor ons liggen.
Gelukkig heb je dit jaar de wereld laten zien dat goed beleid en politieke wil kunnen samenkomen om de rechten van iedereen te beschermen. We moeten het transformerende werk vieren van de Europese instellingen die belast zijn met de succesvolle implementatie van de AVG.
We vieren ook de nieuwe stappen, niet alleen hier in Europa, maar over de hele wereld. In Singapore, Japan, Brazilië, Nieuw-Zeeland en nog veel meer landen stellen regelgevers lastige vragen en werken ze aan effectieve hervormingen.
Het is tijd voor de rest van de wereld - inclusief mijn thuisland - om jouw leiding te volgen.
Bij Apple zijn we volledig voorstander van een uitgebreide federale privacywetgeving in de Verenigde Staten. Daar en overal zou het geworteld moeten zijn in vier essentiële rechten.
Ten eerste, het recht om persoonsgegevens te minimaliseren. Bedrijven moeten zichzelf uitdagen om klantgegevens te de-identificeren of deze niet te verzamelen.
Ten tweede, het recht op kennis. Gebruikers moeten altijd weten voor welke gegevens ze worden verzameld en waarvoor ze worden verzameld. Dit is de enige manier om gebruikers in staat te stellen te beslissen welke verzameling legitiem is en wat niet. Alles minder is een schijnvertoning.
Ten derde, het recht op toegang. Bedrijven moeten erkennen dat gegevens van gebruikers zijn en we moeten het allemaal gemakkelijk maken voor gebruikers om een kopie van hun persoonlijke gegevens te krijgen, te corrigeren en te verwijderen.
En ten vierde, het recht op veiligheid. Beveiliging is fundamenteel om te vertrouwen en alle andere privacyrechten.
Nu zijn er mensen die liever hadden dat ik dat niet allemaal had gezegd. Sommigen verzetten zich tegen elke vorm van privacywetgeving. Anderen zullen hervormingen in het openbaar goedkeuren en vervolgens weerstaan en ondermijnen achter gesloten deuren.
Ze kunnen tegen je zeggen: 'Onze bedrijven zullen nooit het ware potentieel van technologie bereiken als ze worden beperkt door privacyregelgeving.' Maar dit idee is niet alleen verkeerd, het is destructief.
Het potentieel van technologie is en moet altijd geworteld zijn in het geloof dat mensen erin hebben, in het optimisme en de creativiteit die het in de harten van individuen prikkelt, in zijn belofte en vermogen om de wereld een betere plek te maken.
Het is tijd om feiten onder ogen te zien. We zullen nooit het ware potentieel van technologie bereiken zonder het volledige vertrouwen en vertrouwen van de mensen die deze gebruiken.
Bij Apple zit respect voor privacy - en een gezond vermoeden van autoriteit - altijd in onze bloedbaan. Onze eerste computers werden gebouwd door buitenbeentjes, knutselaars en rebellen - niet in een laboratorium of een directiekamer, maar in een buitenwijk van een garage. We hebben de Macintosh geïntroduceerd met een beroemde tv-advertentie die George Orwell's '1984' uitzendt, een waarschuwing voor wat er kan gebeuren wanneer technologie een krachtig hulpmiddel wordt en het contact met de mensheid verliest.
En al in 2010 zei Steve Jobs zonder twijfel: 'Privacy betekent dat mensen weten waarvoor ze zich aanmelden, in gewone taal en herhaaldelijk.'
Het is de moeite waard om de vooruitziende blik en moed te herinneren die nodig waren om die verklaring af te leggen. Toen we dit apparaat ontwierpen, wisten we dat het meer persoonlijke gegevens in uw zak zou kunnen stoppen dan de meesten van ons thuis bewaren. En er was een enorme druk op Steve en Apple om onze waarden om te buigen en deze informatie vrijelijk te delen. Maar we weigerden een compromis te sluiten. In feite hebben we ons engagement in het decennium sindsdien alleen maar verdiept.
Van hardware-doorbraken die vingerafdrukken en gezichten veilig en alleen op uw apparaat coderen tot eenvoudige en krachtige meldingen die voor elke gebruiker duidelijk maken wat ze delen en wanneer ze het delen.
We zijn geen absolutisten en we beweren niet alle antwoorden te hebben. In plaats daarvan proberen we altijd op die eenvoudige vraag terug te komen: in wat voor wereld willen we leven?
In elke fase van het creatieve proces, toen en nu, voeren we een open, eerlijk en robuust ethisch debat over de producten die we maken en de impact die ze zullen hebben. Dat is slechts een deel van onze cultuur.
We doen het niet omdat het moet. We doen het omdat het zou moeten. De waarden achter onze producten zijn voor ons net zo belangrijk als elke functie.
We begrijpen dat de gevaren reëel zijn - van cybercriminelen tot schurkenstaten. We zijn niet bereid onze gebruikers te verlaten om voor zichzelf te zorgen. En we hebben aangetoond dat we die principes zullen verdedigen wanneer we worden uitgedaagd.
Die waarden - die toewijding aan doordacht debat en transparantie - ze worden alleen maar belangrijker. Naarmate de vooruitgang versnelt, moeten deze dingen ons blijven aarden en ons in de eerste plaats verbinden met de mensen die we dienen.
Kunstmatige intelligentie is een gebied waar ik veel over nadenk. Het is duidelijk dat dit ook in de hoofden van veel van mijn collega's leeft.
In de kern belooft deze technologie van mensen individueel te leren om ons allemaal ten goede te komen. Toch is het bevorderen van AI door het verzamelen van enorme persoonlijke profielen luiheid, geen efficiëntie. Kunstmatige intelligentie is alleen slim als het menselijke waarden respecteert, inclusief privacy.
Als we dit verkeerd doen, zijn de gevaren groot.
We kunnen zowel geweldige kunstmatige intelligentie als geweldige privacynormen bereiken. Het is niet alleen een mogelijkheid, het is een verantwoordelijkheid. Bij het nastreven van kunstmatige intelligentie moeten we de menselijkheid, creativiteit en vindingrijkheid die onze menselijke intelligentie bepalen niet opofferen.
En bij Apple zullen we dat nooit doen.
In het midden van de 19e eeuw merkte de grote Amerikaanse schrijver Henry David Thoreau dat hij het tempo en de verandering van de industriële samenleving zo zat was dat hij naar een hut in het bos bij Walden Pond verhuisde.
Noem het de eerste digitale opschoning.
Maar zelfs daar, waar hij hoopte een beetje vrede te vinden, hoorde hij een verre gekletter en gefluit van een stoommachine die voorbij kwam. 'We rijden niet op het spoor,' zei hij. 'Het berijdt ons.'
Degenen onder ons die het geluk hebben om in technologie te werken, hebben een enorme verantwoordelijkheid. Het is niet om elke chagrijnige Thoreau daarbuiten te plezieren. Dat is een onredelijke norm en we zullen er nooit aan voldoen.
We zijn er echter verantwoordelijk voor om te erkennen dat de apparaten die we maken en de platforms die we bouwen echte, duurzame, zelfs permanente effecten hebben op de individuen en gemeenschappen die ze gebruiken.
We moeten nooit stoppen onszelf af te vragen, in wat voor wereld we willen leven?
Het antwoord op die vraag mag geen bijzaak zijn, het moet onze primaire zorg zijn.
Wij van Apple kunnen onze gebruikers het allerbeste bieden en tegelijkertijd hun meest persoonlijke gegevens behandelen als de kostbare lading die het is. En als we het kunnen, dan kan iedereen het.
Gelukkig hebben we uw voorbeeld voor ons.
Bedankt voor uw werk, voor uw inzet voor de mogelijkheid van mensgerichte technologie en voor uw vaste overtuiging dat onze beste dagen nog voor ons liggen.
Hartelijk dank.
Dit zijn weliswaar enkele van de sterkste privacy-gerelateerde opmerkingen van Cook tot nu toe.
Jobs genagde de privacy van gebruikers in 2010
Ik vind het interessant dat de CEO van Apple in zijn toespraak tot leden van het EU-parlement zijn voormalige baas en mentor, Steve Jobs, citeerde die bijna tien jaar geleden de privacy van gebruikers in de gaten hield en de meest actuele definitie tot nu toe gaf.
"Privacy betekent dat mensen weten waarvoor ze zich aanmelden, in gewone taal en herhaaldelijk," zei Jobs in 2010. "Ik geloof dat mensen slim zijn. Sommige mensen willen meer delen dan andere mensen. Vraag hen. Vraag het elke keer, 'voegde hij eraan toe.
"Het is de moeite waard om de vooruitziende blik en moed te onthouden die nodig was om die verklaring af te leggen," zei Cook.
Hij prees de succesvolle implementatie van de nieuwe privacywetgeving in Europa, de GDPR, en zei dat zijn bedrijf een soortgelijke privacywetgeving in de VS ondersteunde. "Bij Apple zijn we volledig voorstander van een uitgebreide federale privacywetgeving in de VS", zei hij.
De gevaren van AI
Hij waarschuwde voor ernstige gevaren als AI in verkeerde handen valt. "AI bevorderen door enorme persoonlijke profielen te verzamelen is luiheid, geen efficiëntie," merkte hij op.
Twee jaar geleden begon Apple met het implementeren van differentiële privacy in zijn besturingssystemen om zijn services te helpen verbeteren zonder grote hoeveelheden door de gebruiker identificeerbare gegevens te verzamelen.
Na de keynote van Brussel te hebben bekeken, wat denk je hoe Cook het deed?
Laat het ons weten in de reacties!
