T-Mobile heeft eerder deze week aangekondigd dat het leed aan een datalek. Hoewel het probleem snel was opgelost, hadden maar liefst 2 miljoen klanten een deel van hun persoonlijke informatie in de hack gestolen.
Volgens de nummer 3-provider in de VS vond het misbruik plaats op maandag 20 augustus nadat hackers een interne API (applicatie-programmeerinterface) op haar servers konden exploiteren die persoonlijke informatie verwerkte.
T-Mobile vertelde Motherboard dat de hack waarschijnlijk werd uitgevoerd door een "internationale groep" en 2 miljoen mensen trof, wat ongeveer 3 procent van het klantenbestand van het bedrijf vertegenwoordigde.
De volgende klantinformatie is via de hack overgenomen:
- Naam
- Factuur adres
- postcode
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Rekeningnummer
- Accounttype (prepaid of postpaid)
Gelukkig hebben de hackers geen wachtwoorden, creditcardgegevens of sofinummers van klanten ontvangen.
De betrokkenen ontvangen een sms-bericht van T-Mobile met het volgende:
Hallo-we hebben een ongeoorloofde opname van uw info geïdentificeerd en afgesloten. Geen financiële info / SSN opgenomen, maar sommige persoonlijke info kan zijn geweest. Meer: t-mo.co/security
Omdat wachtwoorden en gevoelige financiële gegevens niet bij de aanval waren inbegrepen, hoeven klanten niets te doen. Voor de gemoedsrust kan het echter verstandig zijn om uw T-Mobile-wachtwoord te wijzigen.
Voor degenen met verdere vragen, verwijst T-Mobile gebruikers naar de klantenservice, die kan worden bereikt door 611 te bellen op T-Mobile-telefoons. Klanten kunnen ook met een vertegenwoordiger spreken door tweewegberichten op MyT-Mobile.com, de T-Mobile-app of iMessage te gebruiken via Apple Business Chat.
Heb je van T-Mobile over dit probleem gehoord? Hebben ze aanvullende informatie verstrekt??
