Sommige iOS 12.3.2-gebruikers kunnen niet herstellen. Hier zijn een paar tijdelijke oplossingen

iOS 12.3.2 herstellen

Eerder deze maand bracht Apple iOS 12.3.2 uit, een firmware-update met een oplossing voor de portretmodus op de iPhone 8 Plus. Omdat de patch volledig gericht was op de 8 Plus, werd deze alleen vrijgegeven voor die handset, waardoor gebruikers die zijn verhuisd naar nieuwe iPhones niet in staat zijn om hun back-ups te herstellen.

Het probleem met iOS 12.3.2

Simpel gezegd, iTunes / iCloud kan niet herstellen van een nieuwere firmwareversie. Het probleem is dat 12.3.2 de nieuwste (niet-bèta) versie van iOS is die momenteel beschikbaar is en alleen beschikbaar is voor de iPhone 8 Plus. Dus als u een back-up van uw gegevens maakt op een 8 Plus met 12.3.2 en vervolgens een upgrade uitvoert naar een nieuwe iPhone of gewoon overschakelt naar een ander model, krijgt u een foutmelding wanneer u probeert te herstellen. iOS 12.3.1 is de nieuwste update die beschikbaar is voor alle andere handsetmodellen van Apple.

Oplossingen voor herstel

Met Apple Support gesproken, lijkt het erop dat de houding van het bedrijf hierin is dat gebruikers die worden getroffen door het herstelprobleem gewoon blijven zitten. De volgende uitgebrachte iOS-update is uiteraard nieuwer dan 12.3.2 en lost het probleem op. Maar als je niet zo lang kunt wachten, dachten we dat het de moeite waard zou zijn om op een paar tijdelijke oplossingen te wijzen die nuttig kunnen zijn.

Een optie zou zijn om een ​​bètaversie van iOS te installeren. Ik weet het, ik weet het, meestal vertellen we lezers om geen bèta-software op hun belangrijkste apparaten te installeren, maar als je echt wanhopig bent, is het de moeite waard om te proberen. Er zijn nu twee bètacycli, iOS 12.4 en iOS 13, en beide hebben openbare testversies beschikbaar. Ik gebruik iOS 13 op mijn dagelijkse stuurprogramma en het is redelijk betrouwbaar voor mij, maar als je je zorgen maakt, ga dan gewoon met iOS 12.4. Het is een veel kleinere update en het is al in zijn vijfde versie. Hier vindt u een snelle en eenvoudige handleiding voor deelname aan de openbare bètatestgroep van Apple.

De andere optie vereist niet dat u pre-release software installeert, maar het is iets ingewikkelder. We kwamen het tegen op een Apple Support-forumthread gewijd aan het probleem, en het vereist dat je een .plist-bestand op je computer bewerkt. Ik kan niet bevestigen dat dit werkt, omdat ik geen iPhone 8 Plus heb om het mee te testen. Maar andere gebruikers in de thread hebben het gemarkeerd als 'Nuttig', dus misschien wilt u het bekijken.

Conclusie

Toegegeven, dit probleem heeft waarschijnlijk slechts een handvol gebruikers getroffen, maar na honderden mensen te hebben ondervraagd over ons en op internet, dachten we dat we enkele mogelijke oplossingen moesten bieden. Het zal ook interessant zijn om te zien of Apple in de toekomst eenmalige updates blijft aanbieden voor zelfstandige apparaatmodellen, na het zien van de [kleine] problemen die dit kan veroorzaken.

Heb je last van het herstelprobleem van iOS 12.3.2? Heeft een van deze oplossingen geholpen??