Smartphones worden gebruikt voor een aantal dingen, zoals surfen op internet, chatten, foto's maken en andere dingen en gebruiken het tegenwoordig nauwelijks om te bellen. Soms wordt het scherm niet eens wakker wanneer het een inkomende oproep ontvangt. Als dat gebeurt, moet u het meldingenvenster openen om de oproepen te controleren of aan te nemen.
Start je telefoon opnieuw op
Het opnieuw opstarten van uw telefoon is de eerste en de meest eenvoudige oplossing, omdat in de meeste gevallen het probleem op deze manier wordt opgelost.
Meldingen moeten zijn ingeschakeld voor inkomende oproepen
Standaard zijn de meldingen altijd ingeschakeld voor de inkomende oproepen. Hoewel u zelf de instellingen niet kunt wijzigen, kan een update deze soms wijzigen. Om de instellingen te wijzigen, kunt u het volgende doen:
Stap 1: Open instellingen. Ga naar Application Manager.
Stap 2: Standaard telefoon-app. Klik op Meldingen en App-meldingen.
Stap 3: Klik op Inkomende oproepen. Schakel Standaardmelding in. Klik op gedrag. Toon stil en minimaliseer. Draai hem om geluid en pop-up op het scherm te maken.
Stap 4: Reset de instelling
Cache en gegevens wissen
Cache wissen op de telefoon-app is een eenvoudige oplossing. Uw gegevens worden niet verwijderd, maar zelfs als het wissen van Cache niet helpt, kunt u het zeker proberen door uw gegevens te verwijderen. Hiermee worden de volledige instellingen van uw telefoon-app gereset.
Stap 1: Ga naar Instellingen en open Application Manager.
Stap 2: Klik op de telefoon-app. Klik vervolgens op Opslag.
Stap 3: Klik op Cache wissen. Start het apparaat opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u op Gegevens wissen of Opslag.
App-voorkeuren resetten
Als u de app-voorkeuren reset, worden er geen gegevens verwijderd. Meldingen en machtigingen kunnen worden gereset naar de standaardwaarde.
Stap 1: Open Instellingen, klik op Toepassingsbeheer.
Stap 2: Ga naar Alle apps, Tik op het pictogram met de drie stippen. Reset de app-voorkeuren.
Het verlenen van alle benodigde machtigingen
Toestemming is nodig om alle inhoud weer te geven die wordt gezien over alle apps. Zonder toestemming kan het functioneren van de app worden belemmerd. Als dit het geval is, zijn er geen oproepen op het scherm te zien.
Stap 1: Open Instellingen, klik op Toepassingsbeheer.
Stap 2: Klik op Geavanceerd gevolgd door toegang tot de speciale app.
Stap 3: Klik op 'Weergeven over de andere apps'
Stap 4: Schakel 'Weergave via andere apps toestaan' in
Controleer de DND of de modus Niet storen
Het is niet hetzelfde als de stille modus. Het blokkeert de onderbrekingen die u mogelijk tegenkomt in de visuele melding of in het meldingenpaneel. Er is geen geluids- of pop-upmelding.
Stap 1: Open Instellingen en klik vervolgens op Geluid.
Stap 2: Klik op Niet storen. Zet het uit.
Stap 3: Ga naar Meldingen. Vink en selecteer 'Geen visuals of geluid van meldingen'. Klik op 'Geen geluid van meldingen'. Er verschijnen pop-upadvertenties zonder geluid.
Hoewel de DND-modus soms automatisch kan worden ingesteld, is het beter om deze te controleren als deze enige vorm van problemen oplevert.
