(BIJWERKEN- De onderstaande stappen om gegevensverlies te voorkomen, zijn voor de vroege OnePlus 7T-testeenheden overgedragen aan de media en recensenten. Volgens OnePlus zijn de winkelunits geoptimaliseerd met de OTA-update.)
Ik ben onlangs overgestapt op de nieuw gelanceerde OnePlus 7T-smartphone. Binnen de eerste week dat ik de OnePlus 7T als mijn primaire apparaat gebruikte, kreeg ik een melding voor een OTA-update met het buildnummer Oxygen OS 10.0.3.HD65AA. De nieuwe OTA-update brengt de september Android-beveiligingspatch en claimt ook de cameraprestaties, fotokwaliteit en algehele gebruikerservaring op de OnePlus 7T te verbeteren.
Terwijl ik doorging met het installatieproces (93% batterij), tot mijn verrassing, startte het apparaat op met het herstelscherm, wat niet het gebruikelijke geval is wanneer Android-apparaten van andere OEM's OTA-updates ontvangen. Het updateproces werd op geen enkele manier onderbroken, dus de mogelijkheid van een onjuiste OS-installatie was uitgesloten.
Het herstelscherm bood beperkte keuzes om het updateproces te voltooien. Tot mijn verbazing opnieuw, werd onze OnePlus 7T review-eenheid automatisch opnieuw opgestart en ging rechtstreeks naar het Android-opstartscherm, zelfs voordat we ons enige stappen lieten uitvoeren. Dit leidde tot totaal verlies van gegevens die op het apparaat waren opgeslagen, waaronder oproeplogboeken, telefoonberichten, apps, afbeeldingen en andere multimediabestanden.
Als u onlangs de OnePlus 7T hebt gekocht en de handset niet hebt bijgewerkt met de nieuwste OTA-update, volgt u deze stappen om gegevensverlies als gevolg van het buggy OnePlus-updateproces te voorkomen. Vergeet niet een back-up te maken van alle gegevens op het apparaat voordat u de nieuwe update installeert.
Volg de onderstaande stappen om gegevensverlies bij de buggyupdatecyclus van OnePlus te voorkomen:
(Opmerking: deze stappen worden uitgegeven door OnePlus als een oplossing voor problemen met de software-update van OnePlus 7T)
• Download het OTA-pakket via deze link en bewaar het pakket in het rootbestand. Enter Instellingen - Systeemupdates - Instellingen (rechterbovenhoek) - Lokale upgrade - Via het volledige OTA-pakket - Nu installeren
• Bevestig Reboot zodra de upgrade is voltooid
• Zodra het apparaat de herstelmodus inschakelt, kiest u Engels - Gegevens wissen en cache - Alles wissen - Doorgaan - Opnieuw opstarten
• Het proces moet opnieuw worden gedaan: download de OTA opnieuw en bewaar deze op een SD-kaart
• Enter-instelling - Systeemupdates - Instellingen (rechterbovenhoek) - Lokale upgrade - Via het volledige OTA-pakket - Nu installeren
• Bevestig Reboot zodra de upgrade is voltooid
We konden de stappen niet volgen omdat we onze OnePlus 7T-eenheid al hadden bijgewerkt. We raden u ten zeerste aan een back-up van al uw gegevens te maken, inclusief oproeplogboeken, berichten, apps en multimediabestanden voordat u het updateproces op de OnePlus 7T start.
Dit is met name niet de eerste keer dat OnePlus-gebruikers problemen met de OTA-updates hebben gemeld. Onlangs meldden sommige OnePlus 7/7 Pro-gebruikers dat hun apparaten niet zullen opstarten na een update. De apparaten werden gemetseld, zelfs met het juiste OS-installatieproces dat werd gevolgd. In dergelijke gevallen hebt u weinig of geen keuze om het apparaat helemaal opnieuw in te stellen, wat erg pijnlijk kan zijn.
Laat het ons weten als u problemen ondervindt tijdens het bijwerken van de OnePlus 7, OnePlus 7 Pro of de onlangs gelanceerde OnePlus 7T.
