Apple bevestigde woensdag dat sommige van zijn 2018 iPad Pro's worden verzonden met een lichte bocht in het aluminium chassis. Na een virale YouTube-video en verschillende klachten van gebruikers, gaf het bedrijf The Verge een verklaring dat het buigen een resultaat is van het productieproces en dat het de iPad niet zou moeten verslechteren of negatief beïnvloeden..
De bocht is volgens Apple het resultaat van een koelproces waarbij de metalen en plastic componenten van de iPad Pro tijdens de productie zijn betrokken. Beide formaten van de nieuwe iPad Pro kunnen deze vertonen.
[...] Het is een probleem dat meer uitgesproken lijkt te zijn op het LTE-model, omdat er een plastic strip is die de platte aluminium zijkanten van de iPad opbreekt; het is waar de antennelijn twee secties metaal verdeelt die sommige gebruikers een bocht hebben opgemerkt. Apple heeft echter niet gezegd dat de waargenomen fout strikt beperkt is tot de mobiele iPad Pro, en sommige kopers van het Wi-Fi-model beweren het ook te zijn tegengekomen.
Apple zegt dat het dit jaar geen hoger dan gemiddelde retourpercentages heeft gezien met de iPad Pro's en er is niets bekend over of het speciale bestellingen aan zijn winkels heeft meegedeeld met betrekking tot het probleem. Sommige klanten hebben gezegd dat Apple-medewerkers bij het proberen een ruil voor hun gebogen iPads te doen, een dure AppleCare + claim moesten indienen.
Maar als mijn gebogen iPad zou zijn, zou ik hem zeker terugbrengen naar de winkel voor een uitwisseling. En als ik een pushback zou tegenkomen, zou ik ze wijzen op Apple's erkenning van het probleem. Om eerlijk te zijn, het is best leuk om Apple zo vroeg een opmerking over een probleem te zien, maar ik had graag meer instructies gezien over opties voor ongelukkige eigenaars.
We hebben het hier immers over ~ $ 1000 machines. Ze moeten waarschijnlijk niet gebogen komen ... hoe licht ook.
Bron: The Verge
