De menselijk klinkende AI-helper van Google die de show op Google I / O 2018 heeft gestolen door een dwingend realistisch klinkend telefoontje naar een kapsalon te maken, komt binnenkort naar je iPhone.
Nagesynchroniseerd Google Duplex, deze indrukwekkende functie van de toekomst komt binnenkort naar iOS-apparaten, volgens een blogpost van het bedrijf op woensdag.
"In de komende weken zullen we deze functie langzaam naar meer Android- en iOS-apparaten brengen en zullen we feedback blijven opnemen terwijl we doorgaan met testen," leest het bericht.
De functie komt aan via een update naar Google Assistant voor iOS, een gratis download vanuit de App Store. Omdat het een gespreide uitrol is, krijgen niet alle gebruikers tegelijkertijd Duplex.
Vanaf vandaag kunnen Pixel-eigenaren Assistent vragen om een restaurantreservering voor hen te maken in 43 Amerikaanse steden. Duplex was voorheen beschikbaar voor een klein aantal Pixeleigenaren in enkele steden.
De duplexfunctie van Google Assistent in actie.Met de nieuwste uitbreiding is Duplex nu beschikbaar in Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin en Wyoming.
Met deze verbluffende mogelijkheid kan Assistant een bedrijf als een restaurant of een kapsalon bellen en een reservering voor u boeken. Het klinkt ten onrechte als een mens, vooral wanneer Assistent nonchalant "mmhmmm" in het gesprek laat vallen. Duplex is heel eenvoudig te gebruiken: het enige wat u hoeft te doen is Google vragen om de reservering te boeken en een restaurantnaam, datum en tijd op te geven.
Engadget heeft meer:
Als een restaurant waar u wilt dineren gebruikmaakt van een online boekingsservice die is samengewerkt met Google, probeert de AI op die manier een tafel voor u te reserveren. Anders zal het het restaurant bellen om te zien of de maître d 'in uw feest past. Assistent stuurt u vervolgens een telefonische melding, e-mail en agenda-uitnodiging met de details
De demo op het podium van Google I / O was een opname van het eigenlijke gesprek tussen Assistant en de persoon aan de andere kant, die geen idee had dat ze met een digitale AI-helper aan het praten waren.
Hier zijn een paar voorbeelden van Duplex in actie:
Duplex plannen van een kapsalonafspraak Duplex bellen naar een restaurant Duplex vragen om vakantie-uren Een voorbeeld van een complexe verklaring Duplex afhandeling van onderbrekingen Duplex uitwerken Duplex reageren op een synchronisatie Duplex bellen om een maaltijd te boekenVolgens Google is de Duplex-technologie ontworpen om gebruikers te helpen bij het voltooien van specifieke taken, zoals het plannen van bepaalde soorten afspraken.
"Voor dergelijke taken maakt het systeem de conversatie-ervaring zo natuurlijk mogelijk, waardoor mensen normaal kunnen spreken, zoals ze met een andere persoon zouden doen, zonder zich aan te passen aan een machine," zei het bedrijf.
Google, over de ins en outs van Duplex-technologie:
Het Google Duplex-systeem kan geavanceerde gesprekken voeren en voert het grootste deel van zijn taken volledig autonoom uit, zonder menselijke betrokkenheid.
Het systeem heeft een zelfcontrolemogelijkheid, waardoor het de taken kan herkennen die het niet autonoom kan voltooien (bijvoorbeeld een ongewoon complexe afspraak plannen). In deze gevallen signaleert het een menselijke operator, die de taak kan voltooien.
Ik vroeg me af wat er zou gebeuren als de AI vast zou komen te zitten, niet in staat een bestelling op te lossen.
Om het systeem in een nieuw domein te trainen, gebruiken we realtime begeleide training. Dit is vergelijkbaar met de trainingspraktijken van vele disciplines, waarbij een instructeur een student begeleidt tijdens het uitvoeren van zijn werk, begeleiding biedt als nodig is en ervoor zorgt dat de taak wordt uitgevoerd op het kwaliteitsniveau van de instructeur.
In het Duplex-systeem treden ervaren operators op als instructeurs. Door het systeem te monitoren terwijl het in een nieuw domein telefoneert, kunnen ze het gedrag van het systeem in realtime beïnvloeden als dat nodig is. Dit gaat door totdat het systeem op het gewenste kwaliteitsniveau presteert, waarna het toezicht stopt en het systeem autonoom kan bellen.
Aan de andere kant klaagden veel mensen dat Duplex als een synthetische stem te realistisch klinkt, waardoor privacy-experts worden gepromoot om te stellen dat Duplex zichzelf als een robot voorstelt.
Dat de velen in Google niet bij de eerste suggestie hiervan volledig in paniek en walging uitbarsten, vind ik ongelooflijk. Hoe zit het met de beroemde discussieborden van Google? Wat bespreken jullie allemaal als dit niet?!?! Dit is verschrikkelijk en zo duidelijk verkeerd. ZO DUIDELIJK VERKEERD. * Headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 mei 2018
Google realiseerde zich dat zijn veelbelovende technologie niet transparant was en stemde er uiteindelijk mee in deze griezelige AI-telefoontjes openbaar te maken door een AI-helper, niet door een mens.
"We ontwerpen deze functie met ingebouwde openbaarmaking en we zorgen ervoor dat het systeem correct wordt geïdentificeerd," zei een woordvoerder van Google in een verklaring van mei, na terugslag.
"Wat we lieten zien op I / O was een vroege technologiedemo en we kijken ernaar uit om feedback te integreren terwijl we dit in een product ontwikkelen," voegde het eraan toe.
"Het is duidelijk dat technologie een positieve kracht kan zijn en de kwaliteit van leven voor miljarden mensen over de hele wereld kan verbeteren," schreef Google CEO Sundar Pinchai in een blogpost van mei 2018. "Maar het is even duidelijk dat we niet alleen maar met grote ogen kunnen kijken naar wat we maken."
Wie kijkt er naar uit om Duplex op hun iPhone te gebruiken?
