Gisteren verraste Apple de kijkers door aan te kondigen dat haar baas van retail Angela Ahrendts in april het Cupertino-bedrijf zou verlaten om te worden vervangen door Deirdre O'Brien.
Na vijf jaar leiding te hebben gegeven aan de fysieke en online winkels van Apple, zal ze de iPhone-maker verlaten voor nieuwe 'persoonlijke en professionele bezigheden', aldus het persbericht van Apple..
De aankondiging begrijpen
Een nieuw rapport woensdag beweert dat de 58-jarige directeur niet echt geïnteresseerd is in het nemen van de teugels van een ander bedrijf, zoals sommigen hebben vermoed.
Michael Steeber, 9to5Mac:
Volgens bronnen die bekend zijn met de zaak, gaf Ahrendts in een teambericht aan dat ze misschien van plan is een stapje terug te doen van het dagelijkse management en een rustiger leven te leiden in plaats van de touwtjes in handen te nemen van een ander bedrijf na haar vertrek.
Tim Cook noemde de aankondiging "bitterzoet" op Twitter.
Een bitterzoete reeks aankondigingen vandaag. Angela, we bedanken je voor alles wat je hebt gedaan om onze teams te inspireren en te stimuleren. Deirdre, we kunnen niemand beter bedenken om onze winkels en alle Apple-mensen te leiden in hun missie om levens ten goede te veranderen. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
- Tim Cook (@tim_cook) 6 februari 2019
Steeber vervolgt:
Industrieanalisten hebben geprobeerd de teleurstellende winstherziening van Apple te correleren met de exit van Ahrendts. Anderen hebben gesuggereerd dat de mode-achtergrond van de directeur en de voorkeur voor ervaringsgerichte detailhandel de schuld zijn van hogere productprijzen en lang wachten op klantenservice. Deze verklaringen geven niet het volledige beeld.
En dit om aan te geven dat haar vertrek gepland was.
Twee dagen na de lancering van de iPhone XR suggereerde een onbevestigd gerucht dat Ahrendts Apple zou kunnen verlaten en dat een aankondiging kon worden gedaan zodra eind 2018.
Het rapport beweerde dat intern talent uit Australië als een vervanging werd beschouwd. Ervan uitgaande dat het gerucht zwaarder weegt dan een uitzonderlijk goede timing, geeft dit aan dat het vertrek van Ahrendts geen beslissing van de ene op de andere dag was.
Lees Steeber's inzichtelijke artikel op 9to5Mac.
Burberry verlaten
Ahrendts kwam in oktober 2012 bij Apple in dienst bij Burberry, waar ze als chief executive diende. Ze sprak op de Global Leadership Summit afgelopen augustus over het verlaten van de modewinkel:
Burberry was 150 jaar oud toen ik begon. Dat deed me beseffen dat het bijna een estafette was. Stelt u zich eens voor hoeveel batons onderweg zijn overgedragen aan de verschillende ambtstermijnen van teams die er zijn geweest.
Dus wat was ons doel toen we daar waren?
Onze taak was om alles te doen om de relevantie ervan voor de komende 150 jaar te waarborgen. Wat moeten we opruimen dat rommelig en ongelijk is geworden? Wat moeten we binnenhalen en zuiveren, en wat moeten we doen om gelijke tred te houden en vooruit te komen, zodat wanneer we dat stokje overdragen aan de volgende generatie leiders, het zo groot is als we het zouden kunnen maken gedurende die tijd?
In een TeDX-talk uit 2013, toen zij de leider van Burberry was, besprak Ahrendts de positieve en transformerende kracht van menselijke energie.
In die video richtte ze zich specifiek op intuïtie:
Intuïtie is het beste geschenk dat God ons heeft gegeven. Ik word erger van dat het onderwijssysteem alles leert voor de geest en het linkerbrein, maar waarom kan er geen les over intuïtie zijn?
We kregen dit geschenk als mens, als soort, om te voelen, te zien. Het heeft ons zover gebracht. Ik geloof dat het echt het geschenk wordt in een wereld van kunstmatige intelligentie en automatisering waar mensen echt naar terug moeten gaan en opnieuw op moeten vertrouwen.
Tim Cook & Co. wilde dat ze Apple Retail zo slecht zou leiden naar aanleiding van de vorige winkelhoofd John Browett (die vreselijk ongeschikt bleek voor die rol, maar dat is op Cook) dat Apple haar compenseerde voor niet-belegde Burberry-aandelen die ze verloor door de luxe retailer te verlaten.
Omdat ze niet-belegde aandelenbeloningen achterliet ter waarde van ongeveer $ 37 miljoen (evenals contant geld en perquisites die $ 5 miljoen per jaar overschreden), betaalde Apple onmiddellijk $ 37 miljoen om haar te compenseren voor de waarde van de Burberry-aandelen.
Best betaalde Apple-exec
Het Cupertino-bedrijf heeft ook Ahrendts een nieuw toegewezen aandelenallocatie toegekend ter waarde van $ 33 miljoen (waarvan 40 procent gebaseerd was op prestaties, terwijl de rest drie jaar onvoorwaardelijk werd). En dat is niet alles: ze heeft een cashbonus van $ 500.000 en verhuiskosten van in totaal $ 457.615 verzameld,.
Hercodeerde destijds.
De Cupertino-technologiegigant zei dat zijn compensatiepakket voor 2014 was ontworpen om Ahrendts financieel geheel te maken - en met succes een leidinggevende te werven die tijdens haar ambtstermijn bij Burberry het bedrijf door een ommekeer leidde waarin de marktkapitalisatie meer dan verdubbelde.
Bij Apple werd ze snel de best betaalde directeur van het bedrijf.
Ahrendts poseren voor een selfie met Apple Store-klanten in juni 2014.Haar totale vergoeding was $ 26,5 miljoen in 2018, volgens de proxyverklaring van Apple van 8 januari 2019. Ter vergelijking, Cook maakte dat jaar $ 15,7 miljoen aan totale vergoeding.
Bekijk dit bericht op InstagramJa!!!! Ik ben dol op het eindelijk kunnen dragen van mijn talloze @burberry regenjassen op deze glorieuze CA natte winterochtend. Geschoten op iPhone XS
Een bericht gedeeld door Angela Ahrendts (@angelaahrendts) op 16 januari 2019 om 7:31 uur PST
In een interview met Vogue Business in januari 2019 zei Ahrendts dat hoewel ze opgroeide in de mode-industrie, ze zich aangetrokken voelde tot Apple door het werk dat het destijds deed.
Weet je, ik hield al 40 jaar van mode. Het is geweldig als je alles weet over de branche, omdat je erin bent opgegroeid.
Er zijn dingen in de mode-industrie die ik mis, maar ik ging naar Apple omdat ik vond dat het een oproep was aan een van de grootste bedrijven ter wereld. Ik voelde dat we zelfs een beetje konden doen van wat we bij Burberry deden: mensen verenigen om ongelooflijke dingen te doen.
Sommige mensen hebben zich afgevraagd of Apple Retail zou lijden als gevolg van haar vertrek. Dat is zeker een legitieme vraag om over na te denken.
De toekomst van Apple Retail
Apple heeft gezegd dat bedrijfsveteraan Deirdre O'Brien, die daar drie decennia heeft gewerkt, een uitgebreide rol zal gaan vervullen als zijn nieuwe Senior Vice President van Retail + People.
Deirdre O'BrienO'Brien had eerder de titel van Vice President of Worldwide Sales and Operations. In juli 2017 creëerde Apple een nieuwe rol voor haar: Vice President of People.
Enorm bedankt aan iedereen in Apple Retail die klanten wereldwijd heeft ondersteund, hen heeft aangemoedigd om contact te maken, hen inspireert om te leren en hun creativiteit vorig jaar te ontgrendelen. Hier is een geweldig 2019. pic.twitter.com/GaWfVxDNCQ
- Angela Ahrendts (@AngelaAhrendts) 1 januari 2019
Retail en Human Resources zijn twee zeer verschillende dieren en ik vraag me af of O'Brien's promotie tot chef van retail en mensen slechts een tijdelijke opdracht is.
Het is ook belangrijk op te merken dat de fysieke winkels van Apple voor de komende jaren al zijn gepland en getekend. Iets om in gedachten te houden, aangezien nieuws na april zal worden ingelijst als een beslissing na Angela.
- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 februari 2019
Apple's persbericht merkte op dat O'Brien toezicht zou blijven houden op functies met betrekking tot zowel retail als mensen, waaronder talentontwikkeling en werknemersrelaties, dus er is dat.
Wat vind je van Angela's vertrek?
Afbeelding: Angela Ahrendts in de nieuwe flagshipstore van Apple in Washington, DC. Foto door Amy Harrity voor Vogue Business
