De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft vandaag aangekondigd dat het een onderzoek start om te bepalen of Apple haar eigen apps in de App Store een voorkeursbehandeling geeft na klachten van Nederlandse ontwikkelaars van nieuwsapps.
ACM zegt dat het grote aantal klachten dat het van Nederlandse app-ontwikkelaars heeft ontvangen, aanleiding is geweest om een vervolgonderzoek te starten op basis van het mededingingsrecht. Bovendien roept het bureau app-providers op om naar voren te komen als ze problemen ondervinden met niet alleen de App Store, maar ook met de Play Store van Google.
"Dit betekent echter niet dat er al een conclusie is getrokken dat er inderdaad een overtreding heeft plaatsgevonden", schrijft ACM (het komende onderzoek zal die vraag onderzoeken). "Een mogelijke uitkomst van het onderzoek is dat er geen overtreding is vastgesteld."
In reactie op de sonde zei Apple in een verklaring aan CNN dat het "ervan overtuigd" is dat de beoordeling "zal bevestigen dat alle ontwikkelaars dezelfde kans hebben om te slagen in de App Store."
In haar onderzoek naar mobiele app-winkels heeft ACM vastgesteld dat ontwikkelaars afhankelijk zijn van app-winkels als een efficiënt distributiemechanisme voor hun apps.
Voor veel apps bestaan er geen realistische alternatieven voor App Store en Play Store. Dat geeft, althans in theorie, Apple en Google de mogelijkheid om oneerlijke voorwaarden te stellen. Aan de ene kant hebben Apple en Google er belang bij veel verschillende apps van ontwikkelaars in hun app-winkels aan te bieden.
Tegelijkertijd zijn Apple en Google echter ook app-providers. Dus hun apps concurreren met die van andere marktpartijen.
ACM stelt dat deze concurrerende belangen antitrustproblemen kunnen veroorzaken, terwijl er aanwijzingen zijn voor het tegendeel - Spotify. Apple Music zou er zeker van profiteren als Apple Spotify uit de toplijsten in de App Store zou verwijderen, maar Apple was wijs genoeg om zo'n truc niet te doen.
Ik denk dat ACM vergeet dat App Store-grafieken worden aangedreven door echte gegevens. De lijst met de best verdienende apps zou nooit een app kunnen bevatten die niet goed verkoopt, deze dingen zijn algoritmisch gestuurd.
Waar ACM mogelijk naar verwijst, zijn lijsten, aanbevolen apps, Editor's Choices, app-collecties, verhalen van ontwikkelaars en ander redactioneel materiaal dat is ontworpen om interessante apps te helpen opduiken: zo zou het bedrijf zijn aanbod een voorkeursbehandeling kunnen geven.
App-providers zeggen dat ze niet altijd een eerlijke kans hebben tegen Apple's eigen apps of tegen apps die Google vooraf op telefoons heeft geïnstalleerd.
Vooraf geïnstalleerde software is iets heel anders. Ik denk dat je Apple de schuld wilt geven omdat het niet is gelukt om gebruikers de controle te geven om standaard-apps voor webbrowsen, e-mail, muziek, enz..
Bovendien moeten aanbieders van digitale producten en diensten de betalingssystemen van Apple en Google gebruiken voor in-app aankopen, en ze zijn ook verplicht om een commissie van 30 procent te betalen in het eerste jaar.
Ik zie hier geen misstanden - alle verkopers betalen commissie. Apples winkel, Apples regels. Ik denk dat wat je echt wilt doen, die stomme clausule aanvallen die voorkomt dat ontwikkelaars die het In-App Purchase-mechanisme niet gebruiken, klanten doorsturen naar hun website.
Dit heeft geresulteerd in een aantal echt bizarre interfaces, zoals in Netflix, die aanvankelijk wordt geopend met een aanmeldknop, maar geen enkele aanwijzing over hoe de gebruiker zich op Netflix zou kunnen abonneren.
Bovendien zijn ze niet altijd in staat om alle functionaliteiten van een iPhone te gebruiken.
En dat is beter omdat we niet willen dat apps van derden alle functies van het apparaat kunnen gebruiken of vervangen. Ik wil geen dialer-apps op mijn iPhone zoals met Android en ik wil zeker niet dat apps NFC-tags op de achtergrond scannen zonder mijn toestemming of over het algemeen dingen uitvoeren waarvan ik alleen maar vertrouw dat iOS die doet.
En ten slotte zeggen ze dat ze problemen hebben bij de communicatie met Apple en Google over de toepassing van hun voorwaarden.
Nou, dat klinkt als Apple.
Dit is zeker niet de eerste, noch is het de laatste keer dat de App Store het doelwit was van een grote rechtszaak. Onlangs, zoals u weet, heeft Spotify de iPhone-maker voor de rechter gedaagd wegens de bovengenoemde in-app-aankoopbepalingen en ander vermeend concurrentiebeperkend gedrag, wat een snelle reactie uitlokte.
gedachten?
