eBay is het wilde westen van winkelen. Er zijn enkele regels, maar meestal is het een woestenij van objecten en je kunt de Marshall inschakelen om mijn vreselijke woordspeling voort te zetten, als je iemand moet melden of je geld terug moet krijgen. Het is niet zo erg als Craigslist. Over het algemeen blijf ik weg van beide.
Mijn verlangen naar een glimmende witte Apple Watch-editie en mijn onwil om $ 1.350 te betalen voor een nieuwe, dreef me naar 's werelds grootste tuinverkoop, eBay. Nadat ik de Apple Watch Edition Series 2 had gekocht, duurde het drie weken voordat ik hem kon gebruiken, dankzij de ramp die Apple Authentication Lock is. De saga laat me zweren nooit meer een gebruikt Apple-apparaat te bestellen.
eBay Apple Watch Edition-saga
Als een techblogger van Apple, ik altijd koop de nieuwste Apple-hardware. Gelukkig ben ik verplicht om de nieuwste en beste te kopen, zodat ik accessoires kan bijhouden en intelligent kan praten over de nieuwe gadgets. Anders is het misschien moeilijk om de vrouw te rechtvaardigen! Maar er is gewoon iets helemaal gek aan het kopen van een Apple Watch-editie. Het is puur voor uiterlijk en slagkracht. Ik had het gevoel dat als ik er een kon vinden die net iets duurder was dan een Sport-model, ik ervoor zou gaan ... en dat deed ik!
Nadat ik een veiling aan iemand had verloren voor een zo goed als nieuwe Apple Watch Series 2 voor $ 630, vond ik een bericht dat ook als nieuw was, "slechts enkele keren gedragen", maar binnen een week gesloten. De afbeeldingen ondersteunden de bewering van de verkoper dat deze foutloos was. Daarom heb ik contact opgenomen met de verkoper en hebben we overeenstemming bereikt over $ 650, als zij de veiling zou sluiten en het horloge op aanvraag zou laten kopen. transactie!
Ze stuurde me de Apple Watch via gegarandeerde tweedaagse verzending, die op donderdag 22 februari arriveerde. Nu begon dit opzij te gaan. Dit hele artikel, van nu af aan, bewijst eigenlijk mijn punt: pas op voor het kopen van uw apparaten overal behalve bij Apple. Ondanks gegarandeerde tweedaagse verzending, kwam het gelukkig binnen drie dagen, vlak voordat ik de stad voor een week verliet. Niet zo heel veel, maar het begin van een puinhoop.
iCloud-activeringsslot
Ik kreeg het apparaat thuis en begon het in te stellen met mijn iPhone. Onmiddellijk kreeg ik een Apple Activation Lock-scherm te zien, waarmee werd aangegeven dat het horloge nog steeds vergrendeld was op het account van m********@icloud.com. Mijn hart zonk. Activeringsslot voorkomt dat uw iOS-apparaten worden aangevallen door dieven. Zelfs als een Apple Watch wordt gereset naar de fabrieksinstellingen, als de eerste gebruiker zich niet heeft afgemeld bij het iCloud-account, waardoor Find My Apple Watch is uitgeschakeld, wordt het apparaat onbruikbaar.
Gelukkig reageerde de verkoper zeer snel via sms en zwoer hij het probleem op te lossen. Verkoper herinnerde zich niet eens dat ze een e-mailadres van @ icloud.com had. Daarom kon ze zich niet aanmelden bij iCloud.com om het apparaat op afstand van haar account te verwijderen. Ze herinnerde zich niet eens het e-mailadres, laat staan het wachtwoord. Ik begin me een beetje zorgen te maken, waardoor ik het serienummer moet controleren, zodat ik zeker weet dat het horloge niet als gestolen is gemeld.
Ze belde Apple Support om te zien hoe we verder kunnen gaan, maar omdat ze het e-mailadres niet eens meer weet, is het eerste probleem het vinden van het adres en het aan zichzelf koppelen. Apple, verkoper en ik kwamen uiteindelijk op een bepaald moment in een drieweggesprek terecht, alleen het e-mailadres was een @ icloud.com-account. Ze krijgt van Apple te horen dat het 24 uur zal duren voordat het account opnieuw aan haar is gekoppeld, dan moeten we goed zijn.
Zaterdag 24 februari, 24 uur later, bevestigt ze dat het nieuwe iCloud-adres nu aan haar is gekoppeld en belt ze Apple terug in de hoop de inloginformatie te krijgen. Ze wordt pas dan op de hoogte gebracht, er is een iCloud-accountherstelproces dat pas is gestart. Apple kan haar iCloud-adres binnen 24 uur koppelen aan haar huidige Apple ID, maar er is een volledig accountherstelproces dat twee weken in beslag neemt. Nogmaals, als ze zich iets had herinnerd, hetzij de e-mail of het wachtwoord, zou dit geen noodzakelijke stap zijn geweest.
In wezen zet Apple het account in een herstelmodus, die het account gedurende twee volledige weken op verdachte activiteit bewaakt. Misschien probeert ze bijvoorbeeld het account van iemand anders te herstellen. Als het account wordt geopend vanaf een apparaat dat niet van haar is, mislukt het herstel. Het draait allemaal om beveiliging.
Start de klok opnieuw. Twee weken later, op 9 maart, ontving ze een goedkeuring van Apple voor het Accountherstel. Ze krijgt het volledige e-mailadres en een tijdelijk wachtwoord om toegang te krijgen tot het account en het volledig terug te vorderen. Ze logt in op iCloud.com en verwijdert vervolgens op afstand het horloge van haar account, waardoor het activeringsslot zou moeten worden gewist. Ik probeer vervolgens het horloge opnieuw in te stellen, maar het activeringsslot is om een of andere reden nog steeds ingeschakeld. Dat zou niet zo moeten zijn. We zitten weer vast.
De enige manier voor mij om het scherm Activeringsslot te wissen, is door haar haar Apple ID en wachtwoord te sms'en. Nooit doe dit. Niet doen ooit stuur iemand uw Apple ID en wachtwoord. Ze hebben toegang iets in uw account, inclusief contacten, agenda's en zelfs foto's. Ondanks het riskeren van haar persoonlijke gegevens, stuurde ze me haar inloggegevens, zodat ik het activeringsslot kon wissen. Ik was in! Nadat ik het installatieproces had doorlopen, kon ik de Watch aan mijn account toewijzen en deze is niet langer vergrendeld aan haar iCloud-account.
De eBay-les
Er zijn zoveel mogelijkheden dat dit allemaal fout is gegaan. Gelukkig was de verkoper geweldig om mee te werken en vertrouwde hij mij als koper te veel. Onderweg waren er een paar keer dat ik het gevoel had dat ik 'had'. Ik zou mijn investering verliezen, een Apple Watch-presse-papier hebben en mezelf haten omdat ik het risico neem om gebruikte Apple-producten te kopen.
Hier zijn een paar belangrijke lessen, waarvan de eerste twee keer nadenken is voordat je gebruikte Apple-producten koopt. Apple doet ongelooflijk goed met hun beveiligingsfuncties. Als de oorspronkelijke eigenaar dus niet correct is uitgelogd, ontvangt u mogelijk een steen in de mail.
Ten tweede, zorg ervoor dat u de verkoper vraagt of het apparaat is verwijderd uit de functie Find My (Device) via iCloud. Als de verkoper die vraag niet volledig begrijpt, zou ik de aankoop doorgeven.
Ten derde zal het apparaat hopelijk worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Maar met Apple Watches kunnen ze worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar als de gebruiker niet eerst uitlogde bij iCloud, wordt het apparaat geactiveerd, net als de Series 2 die ik per post heb ontvangen.
Ik heb heel veel geluk gehad in deze situatie. De verkoper was erg meegaand, beantwoordde al mijn vragen over hoe ze dit probeerde op te lossen en gaf me zelfs $ 250 terug via PayPal voor de problemen! Kun je het geloven?! Dus ik ben erg blij met het upgraden van een Series 0 Sport naar een Series 2 Edition, voor slechts $ 400. Ik "bespaarde" $ 1.000! Maar het was niet zonder kosten, hoofdpijn en sommige nachtmerriescenario's die allemaal de verkeerde kant op hadden kunnen gaan.
De volgende keer blijf ik gewoon bij het kopen van mijn apparaten bij Apple. En ik zal mijn smaak behouden binnen mijn betaalbare prijsklasse.
