Ondanks het feit dat gezondheid een belangrijk aandachtspunt voor Apple is geworden en het segment een van de meest populaire elementen van het bedrijf is geworden, wordt in een nieuw rapport vermeld dat dingen niet allemaal regenbogen en vlinders zijn.
CNBC heeft een gedetailleerd rapport met enkele belangrijke afwijkingen van het Apple Health-team in de afgelopen maanden. De kloof lijkt de richting van Apple's gezondheidsduw te overschrijden. Zoals het er nu uitziet, heeft Apple Health zich gericht op functies die zijn ingebouwd in de iPhone en Apple Watch, maar sommige leden van het Apple Health-team denken dat er ruimte is om uit te breiden.
De spanning is de afgelopen maanden in het gezondheidszorgteam toegenomen, volgens acht mensen die bekend zijn met de situatie, hoewel die onderstroom enkele jaren geleden begon. Sommige werknemers zijn gedesillusioneerd geraakt door de cultuur van de groep, waar sommigen bloeiden, terwijl anderen zich op een zijspoor zetten en niet in staat zijn om hun ideeën verder te brengen. Vier van de acht merkten op dat sommige werknemers hoopten grotere uitdagingen aan te gaan met het gezondheidszorgsysteem, zoals medische hulpmiddelen, telegeneeskunde en gezondheidsbetalingen. In plaats daarvan lag de nadruk op functies die zijn afgestemd op een brede populatie van gezonde gebruikers.
Het gezondheidsteam van Apple heeft recent enkele belangrijke personen verloren, waaronder Christine Eun die acht jaar voor het bedrijf werkte, maar die deze maand vertrok. Er zijn anderen:
Brian Ellis, die het team verliet dat toezicht hield op AC Wellness, een dochteronderneming die gezondheidsklinieken voor Apple-medewerkers exploiteert, en ging in juni terug naar Apple Music; en Matt Krey, die Apple in mei verliet en volgens LinkedIn de tijd neemt om zich op zijn familie te concentreren.
Regelgevers, onderzoekers, ingenieurs en vele anderen zijn ook recentelijk vertrokken uit het Apple Health-team.
Jeff Williams is aan wie het Health-team rapporteert en in het rapport staat dat hij een drijvende kracht was om de Apple Watch naar een op gezondheid gerichte toekomst te stuwen. (En ook ten aanzien van mobiele connectiviteit.) Uit een intern moreel onderzoek onder werknemers bleek echter niet zo positief over de resultaten.
Dit jaar toonde een moreelonderzoek onder werknemers in het Health-team tekenen van onvrede, zeiden twee mensen. Na de enquête sprak Williams persoonlijk met verschillende werknemers om de oorzaak van het probleem te achterhalen en verklaarde hij dat hij diep betrokken blijft bij de gezondheidsgroep. Als COO heeft hij echter nog vele andere taken, waaronder toezicht houden op de activiteiten en de toeleveringsketen van Apple.
Het volledige rapport is het bekijken waard. En hoewel dit wel aangeeft dat Apple Health zich in een rotsachtig water bevindt, betekent dit niet dat Apple de inspanning binnenkort zal opgeven. Tim Cook, CEO van Apple, heeft zelfs volkomen duidelijk gemaakt dat gezondheid een van de belangrijkste aandachtspunten van het bedrijf is en de grootste bijdrage aan de mensheid kan zijn.
Ben je dol op de gezondheidsfuncties die Apple de afgelopen jaren in zijn producten heeft ingebouwd??
