Apple heeft vastgesteld dat een klein aantal iPhone 8-apparaten printplaten bevatten met een fabricagefout. Telefoons die getroffen zijn door het probleem, kunnen onverwacht opnieuw opstarten, een bevroren scherm of kunnen niet worden ingeschakeld. Om dit probleem op te lossen, heeft het bedrijf een vervangingsprogramma voor de printplaat geïmplementeerd, dat gratis is.
De betrokken eenheden werden tussen september 2017 en maart 2018 verkocht in Australië, China, Hong Kong, India, Japan, Macau, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten. Om te bepalen of uw telefoon in aanmerking komt voor vervanging, wordt u aangeraden de serienummercontrole op de website van het vervangingsprogramma te gebruiken. Het probleem heeft geen invloed op de iPhone 8 Plus of andere iPhone-modellen.
Als uw handset in aanmerking komt voor een gratis vervanging, kunt u onderhoud krijgen bij een erkende Apple serviceprovider of Apple Retail Store. U kunt ook contact opnemen met Apple Support om de mail-in reparatieservice van het bedrijf te gebruiken.
De iPhone 8 werd aangekondigd en afgelopen september uitgebracht naast de iPhone 8 Plus en iPhone X.
