Apple verwijdert klantrecensies uit de online Apple Store

Soms is een snelle en gemakkelijke manier om erachter te komen of een product een geldinvestering waard is, klantbeoordelingen door te nemen, wat een potentiële koper kan helpen een weloverwogen beslissing te nemen. Die beoordelingen staan ​​al jaren op de online Apple Store-site, maar nu niet meer.

Zoals voor het eerst werd gemeld door AppleInsider op donderdag lijkt het erop dat Apple heeft besloten alle klantrecensies uit de online winkel te verwijderen. Het rapport vermeldt dat de verwijdering in het weekend plaatsvond, met als laatste datum dat de klantrecensies beschikbaar waren op zondag 17 november.

Op het moment van publicatie zijn de klantrecensies niet alleen afkomstig van de online Apple Store in de Verenigde Staten, maar ook van de digitale winkels van het Verenigd Koninkrijk en Australië. Er is op dit moment geen woord van Apple waarom deze stap is gemaakt, en er is geen indicatie dat het bedrijf van plan is om de klantrecensies (die werden gerangschikt onder het gedeelte “Ratings & beoordelingen” op productpagina's) terug te brengen naar zijn online winkel.

Hier, met dank aan het eerste rapport met gegevens van de Wayback-machine om een ​​momentopname te krijgen van een oudere versie van de online winkel van Apple, zie je Beoordelingen en Beoordelingen beschikbaar voor toegang op 16 november en daarna verdwenen op 17 november:

Hoewel deze momentopname afkomstig is van de originele productpagina van Apple Pencil, is de sectie Beoordelingen en recensies in geen enkel deel van de online Apple Store aanwezig. Het lijkt er zeker op dat Apple alle klantrecensies uit de online winkel heeft gehaald, wat een vreemde look is. Het opnemen van klantrecensies biedt enige transparantie, dus het verwijderen van ze helemaal - zonder een indicatie om ze terug te brengen - zit misschien niet goed bij sommige.

Hier moet ik de rest van de originele tip toevoegen AppleInsider ontvangen leidend tot deze ontdekking. Het YouTube-kanaal Fstoppers publiceerde onlangs een video met overwegend negatieve klantrecensies van de nieuwe 16-inch MacBook Pro, die op 16 november live ging. Dat lijkt samen te vallen met het verwijderen van de klantrecensies voor alle producten op Apple's.

Dat betekent echter niet noodzakelijkerwijs dat deze twee dingen met elkaar verband houden. Er zijn immers genoeg negatieve recensies en opmerkingen op internet over de producten van Apple.

Als Apple hier een opmerking over maakt of de klantrecensies terugbrengt naar zijn online winkel (s), zal ik dit bericht dienovereenkomstig bijwerken.

Wat vind je hiervan? Vind je het geen geweldige zet van Apple? Denk je dat het een fout is die ze zonder veel fanfare oplossen? Hash it out in de comments.