Als u uw 13-inch MacBook Pro zonder Touch Bar tussen juni 2017 en juni 2018 hebt gekocht en SSD-problemen vertoont, waaronder gegevensverlies en schijfdefecten, bent u niet de enige.
Volgens een gisteren uitgegeven nieuw ondersteuningsdocument van Apple, heeft een beperkt aantal SSD's (128 GB en 256 GB) die in de bovengenoemde machines worden gebruikt, last van dit probleem. Gelukkig doet het bedrijf het juiste - of een van zijn geautoriseerde wederverkopers zal deze defecte schijven nu gratis repareren.
Heeft u uw computer al over dit probleem gerepareerd? Neem contact op met Apple voor een terugbetaling.
Ze raden aan om de schijf zo snel mogelijk te laten repareren om mogelijk verlies van belangrijke gegevens te voorkomen. Apple stuurt een e-mail naar alle betrokkenen met informatie over dit nieuwe programma, dat betrekking heeft op de getroffen MacBook Pro-modellen gedurende 3 jaar na de eerste verkoop in de detailhandel van het apparaat.
U kunt het serienummer van uw MacBook Pro invoeren in het gekoppelde ondersteuningsdocument om te controleren of uw computer in aanmerking komt voor dit programma. Lees het ondersteuningsdocument van Apple voor gedetailleerde informatie over het serviceproces en eventuele aanvullende voorwaarden.
Apple heeft ook een vervangingsprogramma voor beeldschermen uitgegeven voor iPhone X-apparaten met aanraakproblemen.
