Bloomberg meldde dinsdag dat Apple nu 'experimenteert' met iPhone-marketingstrategieën die het blijkbaar zelden gebruikt, waaronder kortingspromoties via genereuze terugkoopvoorwaarden van apparaten, in een poging om de verkoop van zijn iconische smartphone te helpen verhogen.
Als voorbeeld wordt de iPhone XR, die voor $ 750 wordt verkocht voor het basismodel met 64 GB opslag, momenteel vermeld op Apple.com voor $ 449, wat beduidend $ 300 minder is dan de officiële stickerprijs. De deal vereist dat klanten hun iPhone 7 Plus inruilen, wat betekent dat de $ 449 de prijs van de kleurrijke nieuwe handset van Apple weerspiegelt na inruil van een iPhone 7 Plus.
Auteur Mark Gurman:
Leidinggevenden van het bedrijf hebben sommige marketingmedewerkers van andere projecten verplaatst om te werken aan het stimuleren van de verkoop van de nieuwste handsets in oktober, ongeveer een maand nadat iPhone XS in de verkoop ging en in de dagen rond de lancering van iPhone XR.
Een persoon die bekend is met de situatie beschreef het als een 'brandoefening' en een mogelijke erkenning dat de apparaten mogelijk onder bepaalde verwachtingen verkochten. De persoon vroeg om niet geïdentificeerd te worden en besprak privéstrategiewijzigingen.
Sindsdien is Apple begonnen met een reeks agressieve inruilaanbiedingen die de kosten van enkele van de nieuwste iPhones tijdelijk hebben verlaagd, een zeldzame stap voor een bedrijf dat de afgelopen jaren apparaatprijzen heeft verhoogd om omzet en winst te verhogen.
Woordvoerster van Apple Trudy Muller weigerde commentaar te geven.
Apple heeft aanvullende inruilwaarden beschikbaar die de aanschaf van een nieuwe iPhone vereisen. Met het GiveBack-programma van Apple kunnen klanten momenteel bijvoorbeeld tot $ 500 geld terugkrijgen wanneer ze in een in aanmerking komende smartphone handelen of deze gratis recyclen. En voor een beperkte tijd biedt Apple extra tegoed voor je gebruikte iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 of iPhone 8.
Nog een fragment uit het artikel:
Vorige week begon het bedrijf met het aanbieden van een tijdelijke promotie die de inruilwaarde van oudere iPhones verhoogt met nog eens $ 25 tot $ 100. Medewerkers van Apple-winkels hebben de afgelopen weken ook de opdracht gekregen om het programma vaker aan consumenten in winkels te melden, volgens een andere persoon die bekend is met de situatie. Sommige Japanse draadloze providers hebben vorige week ook de prijzen van de iPhone XR verlaagd als subsidie.
Hoewel Apple tijdens de septemberconferentie over de winstconferentie zei dat het zou stoppen met het bekendmaken van de verkoop van Mac-, iPhone- en iPad-eenheden in een beweging die Wall Street-investeerders heeft verward, heeft zijn marketing Honcho onlangs erkend (zonder een nummer te geven) dat iPhone XR zijn best verkochte model elke dag sinds de lancering.
Bloomberg is negatief geworden over Apple sinds hij zijn 'stapel slecht nieuws voor Apple' heeft gepusht na onbetrouwbare rapportage van de supply chain waarin financiële ellende werd beschreven bij een handvol Apple-leveranciers, dus dit specifieke speculatieve verhaal is meer van hetzelfde.
Gurman wil je laten geloven dat Apple wordt belegerd omdat de groei van de iPhone vrijwel vlak is, maar "piek iPhone" was ongeveer twee jaar geleden dus dit is niets nieuws. Investeerders hebben vertraagde iPhone-verkopen ingebakken in hun projecties en de rest is business as usual.
Foto: iPhone XS lancering in Sydney, Australië, met dank aan Apple
Bloomberg laat het klinken alsof die inruilbonussen een reden tot paniek zijn, terwijl Apple in het verleden wel zijn toevlucht nam tot agressieve inruilbonussen en andere marketingactiviteiten om de iPhone-verkopen te laten groeien. De waarheid is dat dergelijke promoties meestal in het midden van een iPhone-cyclus komen, niet tijdens de lucratieve feestdagen wanneer de nieuwe iPhone-verkopen hun hoogtepunt bereiken.
Als dit iets is, geeft dit rapport nog een indicatie van wat we de afgelopen kwartalen hebben geweten: iPhone-verkopen groeien nauwelijks in een platte / negatieve wereldwijde smartphonemarkt.
Wie wist het, toch??