De baas van Apple, Tim Cook, gaf in de telefonische vergadering van gisteren toe na het laatste kwartaalcijfers dat, afgezien van China, andere factoren zoals hogere prijzen, het overlijden van subsidies in veel landen en klanten die iets langer vasthouden dan normaal, allemaal hebben bijgedragen afname van iPhone-upgrades.
Jason Snell heeft de winstoproep van Apple over Six Colors getranscribeerd, dit is wat Cook zei toen een analist hem drukte op de prijsstrategie van Apple (nadruk van mij):
Steve Milunovich, Wolfe Onderzoek: Sommigen denken dat je de nieuwe producten, de nieuwe iPhones, te hoog hebt geprijsd. Wat heb je geleerd over prijselasticiteit en heb je het gevoel dat je de envelop iets te ver hebt doorgeduwd en misschien in de toekomst moet verlagen??
Tim kookt: Steve, het is Tim. Als je kijkt naar wat we het afgelopen jaar hebben gedaan, hebben we de iPhone XS in de VS hetzelfde geprijsd als een jaar geleden voor de iPhone X. iPhone XS Max, die nieuw was, was honderd dollar meer dan de XS, en toen kochten we de XR precies in het midden van de prijs van de iPhone 8 en iPhone 8 Plus. Dus het is eigenlijk een vrij klein verschil in de Verenigde Staten vergeleken met vorig jaar.
Hij ging verder:
De valutakwestie waarover Luca in de call sprak, vergrootte echter het verschil op de internationale markten, met name de opkomende markten, die de neiging hadden veel sterker te bewegen ten opzichte van de dollar.
En dus wat we in januari op sommige locaties en sommige producten hebben gedaan, is in wezen een deel van of alle deviezenbewegingen absorberen in vergelijking met vorig jaar en daarom in de buurt komen of misschien gelijk op de lokale prijs van een jaar geleden.
Dus ja, Ik denk dat de prijs een factor is.
Ik herinner me dat Apple-managers in het verleden beweerden dat iPhones niet alleen voor de rijke mensen waren. Maar ik dwaal af, dit is wat Cook te zeggen had over de dood van de smartphonesubsidie.
Ten tweede, op sommige markten, zoals ik in mijn voorbereide opmerkingen had besproken, is de subsidie waarschijnlijk de grootste van de problemen in de ontwikkelde markten.
Ik had Japan genoemd, maar ook in dit land, hoewel de subsidie voor een bepaalde tijd is verdwenen, als je een klant bent dat je laatste aankoop een 6S of een 6 was of in sommige gevallen zelfs een 7, je heeft er mogelijk 199 dollar voor betaald. En nu, in de ontbundelde wereld is het duidelijk veel meer dan dat.
Cook zegt dat ze een aantal acties hebben om de daling van de iPhone-upgradepercentages aan te pakken, waaronder de agressieve inruilaanbiedingen en betalingen op afbetaling.
Het verhaal van Apple verschuift van iPhone-eenheden naar ecosystemen en diensten.De CEO concludeerde:
Dus waar het in de toekomst naartoe gaat, weet ik niet. Maar ik ben ervan overtuigd dat het maken van een geweldig product van hoge kwaliteit het beste is voor de klant. We werken voor de gebruiker en zo kijken we ernaar.
In het persbericht waarin kwartaalcijfers werden aangekondigd, prees Cook andere aspecten van Apple's activiteiten die een gezonde groei hebben doorgemaakt.
Hoewel het teleurstellend was om onze omzetbegeleiding te missen, beheren we Apple voor de lange termijn, en de resultaten van dit kwartaal tonen aan dat de onderliggende kracht van ons bedrijf diep en breed is.
Onze actieve geïnstalleerde apparaten bereikten in het eerste kwartaal een recordhoogte van 1,4 miljard en groeiden in elk van onze geografische segmenten. Dat is een geweldig bewijs van de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten, en het drijft onze Services-business naar nieuwe records dankzij ons grote en snelgroeiende ecosysteem.
Apple meldt niet langer de verkoop van eenheden voor iPhone en andere producten, waardoor investeerders de belangrijkste meetwaarde worden beroofd, aangezien het bedrijf zijn verhaal overzet van een die sterk afhankelijk is van iPhone naar een gecombineerd product + dienstenbedrijf.
Tijdens het vakantiekwartaal trok het bedrijf Cupertino $ 84,3 miljard aan inkomsten, een daling van 5% ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar geleden. Strategie Analytics schat dat 65,9 miljoen iPhones werden verzonden tijdens het kwartaal, of 11,4 miljoen minder handsets in vergelijking met het kwartaal van het jaar geleden.
