De controversiële praktijk van Apple om iPhones met versleten batterijen te vertragen om onverwacht afsluiten te voorkomen, bleek blijkbaar niet goed te werken met het Amerikaanse ministerie van Justitie (DOJ) en de Securities and Exchange Commission (SEC).
Bloomberg rapporteerde vandaag dat zowel de DOJ als de SEC nu onderzoeken of de Cupertino-technologiereus mogelijk de wetten inzake effecten heeft geschonden met betrekking tot zijn onthullingen over de iOS 11.2-software-update die CPU-beperking naar extra iPhone-modellen heeft gebracht.
Het nieuws komt omdat Apple-aandelen onder druk staan vanwege de bezorgdheid over zwakkere dan verwachte iPhone X-verkopen in de aanloop naar het winstrapport op donderdag. Amerikaanse overheidsfunctionarissen, waaronder senator John Thune, hebben Apple ook ondervraagd over de vertragingen.
Uit het rapport:
De overheid heeft informatie gevraagd aan het bedrijf, volgens de mensen, die vroegen om niet te worden genoemd omdat de sonde privé is. Het onderzoek is in een vroeg stadium, waarschuwden ze, en het is te vroeg om te concluderen dat de handhaving zal volgen.
iOS 11.2 bracht CPU-throttling naar nieuwere iPhones, zoals iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPhone SE. Deze functie wordt automatisch geactiveerd wanneer het besturingssysteem vaststelt dat de batterij van het apparaat een bepaalde drempel heeft overschreden.
Apple begon de CPU-snelheid te verlagen met de iOS 10.2.1-update.
Na de release van iOS 10.2.1 zei Apple dat de software-update de onverwachte afsluitingen van de iPhone 6s met 60% heeft helpen verminderen, verduidelijkt in een verklaring die aan TechCrunch is verstrekt.
Met iOS 10.2.1 heeft Apple verbeteringen aangebracht om het aantal onverwachte shutdowns te verminderen die een klein aantal gebruikers ervoeren met hun iPhone.
iOS 10.2.1 heeft al meer dan 50% van de actieve iOS-apparaten geüpgraded en de diagnostische gegevens die we van upgraders hebben ontvangen, laten zien dat voor dit kleine percentage gebruikers dat het probleem ervaart, we een vermindering van meer dan 80% zien in iPhone 6s en meer dan 70% reductie op iPhone 6 van apparaten die onverwacht worden afgesloten.
Het grootste probleem in dit verhaal is Apple's lachwekkende manier van omgaan met het probleem.
Om te beginnen was deze functie nergens te zien in de originele iOS 10.2.1 release-opmerkingen die gebruikers konden bekijken bij de Instellingen → Algemeen → Software-update scherm.
Het bedrijf vernieuwde stilletjes de iOS 10.2.1 release-opmerkingen op haar website met een vage vermelding van iPhone-beperking. iOS 10.2.1, volgens de bijgewerkte changelog, "verbetert ook het energiebeheer tijdens piekbelasting om onverwachte afsluitingen op de iPhone te voorkomen."
De CEO van Apple, Tim Cook, maakte de zaken onbedoeld erger door onlangs te zeggen dat "veel mensen geen aandacht schonken" aan de toelichting bij de iOS 10.2.1-update.
"Begin 2018 zullen we een iOS-software-update uitbrengen met nieuwe functies die gebruikers meer inzicht geven in de gezondheid van de batterij van hun iPhone, zodat ze zelf kunnen zien of de toestand ervan de prestaties beïnvloedt," volgens de open brief van Apple aan klanten.
Als onderdeel van zijn verontschuldiging heeft Apple de prijzen van iPhone-batterijvervangingen in zijn winkels in 2018 verlaagd naar $ 29, een korting van $ 50. De komende iOS 11.3-update, die dit voorjaar wordt verwacht, zal nieuwe functies bieden waarmee mensen de gezondheid van hun batterijen kunnen bewaken en kunnen beschermen tegen vertragingen, waaronder de mogelijkheid om controversieel smoren naar believen uit te schakelen.
Ondertussen stelt Apple enkele belangrijke iPhone- en Mac-softwarefuncties uit die dit jaar gepland zijn om zich te concentreren op kwaliteitsverbeteringen, die we eerder vandaag hebben geleerd.
