Apple wilde het toetsenbordspel veranderen toen het jaren geleden het vlinderontwerp introduceerde met de originele MacBook. Helaas is dat plan gelukt niet uitwerken.
Apple weigerde het idee jarenlang op te geven, zelfs toen het aantal klachten over algemene betrouwbaarheid toenam. Pas in 2019 besloot Apple de zaken te veranderen en met de introductie van de 16-inch MacBook Pro de schaarwisselstijl voor toetsenborden opnieuw over te nemen.
Dus je herinnert je waarschijnlijk dat in 2018 een class action-rechtszaak tegen Apple werd ingesteld vanwege die defecte vlindertoetsenborden, met zo veel van hen blijkbaar gevoelig voor problemen en helaas reparatievereisten. Apple heeft, niet verwonderlijk, geprobeerd om die rechtszaak af te wijzen, maar een federale rechter heeft deze week besloten dat aanbod af te wijzen, omdat Reuters rapporteert op maandag.
Dit is wat de betrokkenen in de oorspronkelijke rechtszaak destijds beweerden:
Apple wist dat de MacBook defect was op het moment dat de betreffende modellen aan het publiek werden verkocht. Klachten over toetsenbordfouten kwamen binnen kort nadat de 2015 MacBook werd gelanceerd. Ondanks het besef van het toetsenborddefect, rustte Apple toekomstige MacBook- en MacBook Pro-laptops uit met het vlindertoetsenbord en bleef deze laptops verkopen aan consumenten tegen een premium prijs.
Rechter Edward Davila, districtsrechter in de Verenigde Staten, behandelt de poging van Apple om de rechtszaak af te wijzen en heeft tegen Apple uitspraak gedaan. Als gevolg van die beslissing ziet Apple deze class action-rechtszaak doorgaan.
Van zijn kant probeerde Apple verschillende argumenten om de rechtszaak weg te gooien. Namelijk dat het een toetsenbordserviceprogramma heeft voor vlindertoetsenborden. Het feit dat het toetsenbordserviceprogramma de betrouwbaarheidsproblemen niet aanpakt - omdat Apple het vlindertoetsenbord vervangt door een ander vlindertoetsenbord - is dat serviceprogramma niet voldoende voor Apple om te beweren dat het op dat moment probeerde het probleem te verhelpen.
De MacBook Air met het vlindertoetsenbord is niet inbegrepen in de class action-rechtszaak. MacBook- en MacBook Pro-modellen uit 2015, die zijn uitgerust met het vlindertoetsenbord, zijn echter inbegrepen.
Apple moet absoluut verantwoording afleggen voor dit debacle, en nu moet het bedrijf de class action-rechtszaak tegemoet treden. Het zal interessant zijn om te zien hoe het allemaal afloopt.
