Wat begon als een vrij goede morgen voor Apple, is een relatief minder-dan-geweldige middag / avond geworden.
Het begon met de aankondiging van AirPods Pro door Apple, de echt draadloze hoofdtelefoon met actieve ruisonderdrukking. Onmiddellijk daarna lanceerde het bedrijf iOS 13.2 voor het publiek. Naast die software is de HomePod, de slimme luidspreker van Apple, ook geüpdatet naar HomePod 13.2, met ondersteuning voor meerdere gebruikers, Ambient Sounds en Handoff.
Het werd echter een beetje rotsachtig toen verschillende Apple-services werden getroffen met een langdurige uitval. Apple Music, Radio en Beats 1 ondervonden allemaal het grootste deel van de late ochtend en in de middag problemen, maar werden nog niet zo lang geleden opgelost.
En nu komen sommige HomePod-eigenaars een slimme luidspreker tegen die de software-updates en de downtime van de services volgt.
Gebruikers op Reddit, Twitter en andere platforms (via 9to5Mac) uiten frustratie over het feit dat hun HomePod effectief nutteloos is geworden na de iOS 13.2-update. Voor velen is de slimme luidspreker helemaal gestopt met werken na de software-update.
Sommige gebruikers zeggen dat ze een rood lampje zien aan de bovenkant van de HomePod, terwijl anderen naar een eindeloos draaiend wit licht kijken. Veel eigenaren probeerden duidelijk het proces te doorlopen om de HomePod in de fabriek te resetten, maar dat heeft nergens toe geleid, waardoor de HomePod een aanzienlijk en duur presse-papier is geworden.
Op dit moment lijkt er geen oplossing te zijn. Apple stelt voor dat sommige HomePod-bezitters hun slimme luidspreker meenemen naar een Apple Store om het te laten uitchecken en mogelijk door een nieuwe eenheid te laten vervangen:
Momenteel lijkt er geen oplossing voor het probleem te zijn. We verwachten dat Apple de update zou kunnen ophalen en op een later tijdstip opnieuw zou kunnen uitbrengen. Op dit moment moet Apple het probleem nog officieel erkennen, maar ze vragen sommige klanten om HomePod naar een Apple Store of een erkende Apple-serviceprovider te brengen om een vervangende eenheid te krijgen.
Op dit moment lijkt het erop dat als je je HomePod nog niet hebt bijgewerkt, je misschien even wilt wachten om ermee door te gaan. Natuurlijk zijn er mensen die zeggen dat ze hun slimme luidspreker prima hebben bijgewerkt en het werkt zoals bedoeld. Klinkt als een beetje een roll-the-dice situatie.
Ondervindt u problemen als u uw HomePod hebt bijgewerkt? Laat het ons weten in de reacties.
