Sommige mensen zijn van mening dat het repareren van producten een recht is, aangezien zij het apparaat bezitten. Sommige bedrijven, zoals Apple, zijn van mening dat reparatie van apparaten rechtstreeks door professionals moet worden uitgevoerd. Die strijd is al geruime tijd aan de gang.
Of er daadwerkelijk een einde in zicht is, blijft onbekend. Maar dat belet niet dat beide partijen lobbyen om hun zin te krijgen. Inderdaad, met dank aan een nieuw rapport van Axios deze week weten we dat voorstanders van het recht op reparatie recentelijk bij de Amerikaanse overheid hebben gelobbyd om te proberen aan te tonen dat bedrijven zoals Apple het reparatiespel als geheel proberen te monopoliseren, allemaal in een poging hun eigen winst te behouden.
In twee afzonderlijke registraties die zijn vastgelegd om op te nemen voor de House Judiciary Committee, is het punt hetzelfde: bedrijven gebruiken reparaties om een concurrentievoordeel te behalen en de winst te maximaliseren.
- "Reparatie schaadt de verkoop," van nieuwe telefoons, zei Nathan Proctor, die de campagne Recht op reparatie leidt bij de U.S. Public Interest Research Group. "Apple heeft een stimulans om de reparatie van hun apparaten te beperken."
- In een andere aanvraag, Gay Gordon-Byrne, de uitvoerend directeur van het recht om de coalitie te herstellen, zei dat hoewel een optie zou zijn voor het recht om advocaten te herstellen om naar de rechtbank te stappen, de leden van de coalitie "het beste gediend worden door wetgeving" om de kwestie aan te pakken, aangezien procesvoering is tijdrovend en duur.
Apple is van oudsher een pushback tegen dit soort facturen en inspanningen van advocaten om de repareerbaarheid en klantgerichte reparaties in het algemeen te vergroten. Als zodanig heeft een woordvoerder van Apple een bijgewerkte verklaring over de kwestie in de oorspronkelijke publicatie verstrekt, waarin staat dat klanten willen weten dat reparaties "veilig en correct" worden uitgevoerd, en dat de focus op recycling ook belangrijk is.
De verklaring van Apple hierover:
We willen ervoor zorgen dat onze klanten er altijd op kunnen vertrouwen dat hun producten veilig en correct worden gerepareerd, en op een manier die recycling ondersteunt, 'zei een woordvoerder van Apple in een verklaring. “We breiden ons netwerk van gecertificeerde technici voortdurend uit en hebben recentelijk aangekondigd dat elke Best Buy-winkel in de VS nu een erkende serviceprovider is.
Apple kondigde inderdaad eerder dit jaar Best Buy aan als een nieuwe bron voor Apple-productreparatie, waardoor de afhankelijkheid van Apple-klanten om een Apple-winkel te vinden vermindert als deze niet in de buurt is. Er zijn meer dan 1.800 geautoriseerde serviceproviders in de Verenigde Staten, exclusief de meer dan 1.000 nieuwe Best Buy-winkels, die allemaal toegang hebben tot gecertificeerde onderdelen en door Apple bevestigde reparatierichtlijnen.
Wat vind je hiervan? Moeten eigenaren van apparaten het recht hebben om hun eigen apparaten te repareren zonder enige vorm van fall-out? Of moeten bedrijven ernaar streven dat reparaties worden uitgevoerd door professionals?
