Apple heeft voor het eerst in meer dan tien jaar zijn verkoopvooruitzichten verlaagd, maar CEO Tim Cook heeft werknemers in een interne memo verzekerd dat hij externe factoren niet de schuld zal geven voor de algehele vertraging van de iPhone-verkoop in China en een aantal andere zakelijke problemen.
Hier is de memo in zijn geheel, via Bloomberg:
Team,
Gelukkig Nieuwjaar - ik hoop dat iedereen tijdens de vakantie kon rusten en genieten van tijd met geliefden.
Vanmiddag hebben we een brief gestuurd aan Apple-investeerders waarin we verklaren dat we onze financiële richtlijnen voor het vakantiekwartier herzien. Ik moedig je aan om het te lezen. Zoals u zult zien, is ons omzetverlies in Q1 afkomstig van de iPhone, voornamelijk in Groot-China.
Hoewel we teleurgesteld zijn dat we niet voldoen aan onze driemaandelijkse omzetdoelstelling, was ons fiscale eerste kwartaal ook een recordsetter voor inkomsten uit Services, Wearables en Mac. De omzet van iPad groeide met dubbele cijfers in het kwartaal van vorig jaar en iPhone-activeringen in de VS en Canada vestigden nieuwe records voor eerste kerstdag. We verwachten een record aan inkomsten te genereren in belangrijke markten, waaronder de VS, Canada en Mexico, West-Europese landen, waaronder Duitsland en Italië, en landen in de regio Azië-Pacific, zoals Korea en Vietnam. Onze wereldwijd geïnstalleerde basis van actieve apparaten heeft ook een nieuw record bereikt, wat de loyaliteit van onze klanten en hun waardering voor het werk weerspiegelt.
We zijn enorm trots op de innovaties die we onze klanten leveren met iPhone XR, iPhone XS en iPhone XS Max. Dit zijn zonder twijfel de beste iPhones die we ooit hebben gemaakt. We hebben in Q1 echter geen nieuw record voor iPhone-verkopen behaald, vanwege een aantal factoren - sommige macro-economisch en sommige specifiek voor Apple en de smartphone-industrie.
Externe krachten duwen ons misschien een beetje rond, maar we gaan ze niet als excuus gebruiken. We zullen ook niet wachten tot ze beter worden. Dit moment biedt ons de gelegenheid om te leren en actie te ondernemen, ons te concentreren op onze sterke punten en op Apple's missie om de beste producten ter wereld voor onze klanten te leveren en hen een ongeëvenaard serviceniveau te bieden. We beheren Apple voor de lange termijn en in uitdagende tijden zijn we altijd sterker geworden.
Met dat in gedachten, kom alsjeblieft met me mee voor een vergadering in alle handen op donderdagochtend om 09:30 uur PT. Raadpleeg AppleWeb voor meer informatie. Vanwege de bouw in Apple Park, verzamelen we ons in het stadhuis op de Infinite Loop-campus. Doe daar persoonlijk mee of via livestream via AppleWeb. Ik heb meer details over het kwartaal en ik kijk uit naar je gedachten en vragen.
Ik hoop je daar te zien.
Tim
Cooks boodschap aan troepen resoneert met de gesprekspunten in zijn open brief aan investeerders van gisteren, waardoor het aandeel vanmorgen met wel tien procent daalde. Ondanks de vertraging van de iPhone-verkoop, suggereert Cooks memo dat het bedrijf recordinkomsten zal behalen voor de Services, Wearables en Mac-segmenten.
Zoals de memo zegt, zal Apple later vandaag een all-hands bijeenkomst met werknemers houden om eventuele zorgen over deze hele iPhone-situatie weg te nemen.
Het bedrijf zal de inkomsten van het vakantiekwartaal op dinsdag 29 januari rapporteren.
Je beknopte analyse?
Ontmoet ons in reacties!
