De persoonlijke digitale assistent van Samsung Bixby is momenteel beschikbaar in het Koreaans, maar de Engelse versie wordt niet aan het einde van deze maand gelanceerd, zoals bedrijfsleiders oorspronkelijk beloofden.
Zoals The Korea Herald donderdag meldde (via The Loop), is de Engelse versie van Bixby vertraagd omdat Samsung niet beschikt over big data die nodig is om Bixby te trainen om vloeiend Engels te spreken.
"Het ontwikkelen van Bixby in andere talen kost meer tijd dan we hadden verwacht, vooral vanwege het gebrek aan accumulatie van big data", zei een woordvoerder van Samsung..
De mobiele chef van Samsung, Koh Dong-jin, beloofde in april dat de Engelse en Chinese versies van Bixby in respectievelijk mei en juni van dit jaar zouden worden onthuld.
Hoewel Samsung vorige maand voor sommige Amerikaanse consumenten een bèta van Bixby lanceerde, kreeg het gemengde antwoorden vanwege wat Samsung omschreef als "onbevredigende resultaten wat betreft het reageren op verzoeken en vragen".
Moeilijke communicatie tussen de ingenieurs bij Samsung Research America in Californië en het hoofdkantoor in Korea wordt ook verantwoordelijk gesteld voor de Engelse vertraging van Bixby.
Volgens een in het rapport genoemde bron:
Veel ingenieurs in de Verenigde Staten spannen zich volledig in om de Engelse versie van Bixby te ontwikkelen. Maar vanwege geografische en taalbarrières maakt hun frequente rapportage aan en communicatie met het management in Korea de voortgang veel langzamer dan de Koreaanse versie hier te ontwikkelen.
Dit kan geen goed nieuws zijn voor Samsung, dat in maart zijn nieuwste Galaxy S8-line-up debuteerde met Bixby als een van de headlinerfuncties. De nieuwe handsets hebben een speciale knop aan de zijkant om Bixby snel op te roepen. Het Zuid-Koreaanse bedrijf heeft zelfs een software-update uitgegeven om te voorkomen dat apps van derden de functie van de knop kunnen wijzigen.
Hoewel Samsung vorig jaar Viv Labs, de ontwikkelaar achter Apple's Siri, heeft gepakt, zal hun AI-technologie niet worden gebruikt in Bixby voordat de persoonlijke assistent completer wordt.
De Wall Street Journal meldde twee dagen geleden dat Samsung een door Bixby aangedreven slimme luidspreker bouwt en deelneemt aan een zich uitbreidende wapenwedloop op tafelapparaten tegen Amazon, Google, Apple en Microsoft.
