Tijdens de persconferentie maandagochtend deelde Samsung de bevindingen van Note 7-onderzoeken die zij zelf en drie onafhankelijke industriële bedrijven hadden uitgevoerd. In de nasleep van Note 7-branden zullen Samsung's iPhone-rivaal van de volgende generatie niet onthullen op het Mobile World Congress in februari zoals eerder gedacht, vertelde Samsung aan Reuters.
De Galaxy S8-vlaggenschip-smartphone kan worden vertraagd naarmate het bedrijf een meer voorzichtige benadering hanteert bij het ontwerpen van zijn vlaggenschip-handsets en het verbeteren van de productveiligheid. De nieuwe en verbeterde maatregelen die Samsung voorstelde, waren ontworpen om het soort batterijproblemen te voorkomen dat leidde tot de definitieve stopzetting van Note 7.
Onderzoeken naar branden in Note 7 hebben gebreken bevestigd met zowel de originele batterij die is vervaardigd door Samsung's dochteronderneming Samsung SDI als de vervangende batterij die is gemaakt door een externe Chinese leverancier Amperex Technology.
"De lessen van dit incident worden diep weerspiegeld in onze cultuur en ons proces", zegt Koh Dong-jin, President van Samsung Electronics 'Mobile Communications Business.
"Samsung Electronics zal hard werken om het vertrouwen van de consument terug te winnen."
Koh zei dat Galaxy S8, het eerste premium-toestel van Samsung sinds het overlijden van de Note 7, niet zou worden aangekondigd op de Mobile World Congress-beurs in Barcelona begin 27 februari, waar het bedrijf meestal zijn nieuwste Galaxy S-serie telefoons introduceert.
De directeur zou niet zeggen wanneer de aanstaande handset zou kunnen lanceren, maar merkte op dat de elektronica-afdeling van het bedrijf "hard zal werken om het consumentenvertrouwen terug te winnen."
Voor wat het waard is, verwachten analisten een Galaxy S8-aankondiging in april.
"De huidige situatie is niet veel anders dan die van de eerste terugroepactie, toen Samsung de vinger op batterijdefecten wees", zei Park Chul-wan, een voormalig directeur van het Center for Advanced Batteries van het Korea Electronics Technology Institute, zeggende dat gebruikers accepteer de resultaten van de probe "alleen als er geen problemen zijn met Galaxy S8."
Het Zuid-Koreaanse bedrijf moet nog beslissen of delen in de teruggewonnen Note 7-eenheden worden hergebruikt. Een bron gaf aan dat het doorverkopen van enkele van de bijna drie miljoen Note 7-eenheden als opgeknapte telefoons een optie was.
Dat is misschien niet het slimste idee, gezien de schaal van de Note 7-fiasco die het merk Samsung heeft aangetast en $ 5,3 miljard aan bedrijfsresultaat heeft weggevaagd.
Bron: Reuters
