Officieel onderzoek door Samsung Electronics heeft vastgesteld dat een defecte batterij de belangrijkste reden was voor Note 7-branden, een fiasco dat leidde tot een wereldwijde terugroepactie van de handset voordat het apparaat volledig werd stopgezet, meldde Reuters maandag. Een persoon die bekend is met de zaak vertelde de nieuwsverzamelingsorganisatie dat Samsung de resultaten van het onderzoek aanstaande maandag 23 januari officieel zou moeten aankondigen, een dag voordat het bedrijf haar vierde kwartaalcijfers zou moeten bekendmaken.
Een niet nader genoemde bron vertelde de publicatie dat Samsung tijdens het onderzoek het probleem met succes heeft geïsoleerd en gerepliceerd, en zei dat de oorzaak van de branden niet kon worden verklaard door hardware- of softwareontwerp.
Als onderdeel van de aankondiging wordt van Samsung ook verwacht dat het maatregelen deelt die het neemt om soortgelijke problemen in toekomstige apparaten te voorkomen. Sommige analisten zijn er niet van overtuigd dat defecte batterijen Note 7-branden veroorzaakten omdat het probleem bleef bestaan bij vervangende apparaten die batterijen van een andere leverancier gebruikten.
"Voor mij zou het verrassend zijn als ze zeiden dat het een leveranciersprobleem was", zegt Bryan Ma, analist bij onderzoeksbureau IDC in Singapore. Veel mensen vermoeden dat Samsung de batterij in de telefoon onvoldoende ruimte heeft gegeven waardoor deze in brand kan vliegen.
Als onderdeel van haar onderzoek heeft Samsung externe bedrijven ingehuurd om het apparaat te onderzoeken. Het hele fiasco heeft een slag van 6,1 triljoen gewonnen ($ 5,2 miljard) aan het bedrijfsresultaat van Samsung verdeeld over drie kwartalen. Nu wordt het bedrijf onder druk gezet om een overtuigende uitleg te geven over wat er mis is gegaan met de Note 7 terwijl deze zich opmaakt om Galaxy S8 later dit jaar te lanceren.
Bron: Reuters
