Samsung heeft maandag een persconferentie gehouden om de resultaten van haar onderzoek naar Note 7-branden te delen, waardoor het Zuid-Koreaanse bedrijf zijn vermoedelijke iPhone-moordenaar tijdelijk moest terugroepen.
Om te beginnen had de originele batterij van Samsung SDI een onregelmatig formaat en had een fout in de rechterbovenhoek die kortsluiting kon veroorzaken.
Een externe batterij van Amperex Technology werd gebruikt in vervangende Note 7-eenheden, maar deze had een fabricageprobleem waardoor de batterij vlam kon vatten vanwege een lasdefect. Het bedrijf heeft nieuwe en verbeterde maatregelen voor kwaliteitsborging aangekondigd om de productveiligheid te verbeteren.
Afgezien van de interne inspanningen van Samsung met 700 toegewijde medewerkers die 200.000 telefoons en 30.000 extra batterijen testen, hebben toonaangevende industriegroepen UL, Exponent en TUV Rheinland de opdracht gekregen om zelf onderzoek te doen in een poging te ontdekken wat er mis is gegaan met Note 7.
Zowel interne als externe onderzoeken hebben ontdekt dat een kortsluiting in de originele Note 7-batterij (batterij A) kan optreden wanneer er schade is aan de separator waardoor de positie en negatieve elektroden de jellyroll ontmoeten.
"Wij geloven dat, anders dan voor dat fabricageprobleem op de helling (van batterij B), de Note 7 nog steeds op de markt zou zijn," vertelde het Amerikaanse hoofd van Samsung aan Recode. Bovendien was de punt van de negatieve elektrode onjuist in de curve geplaatst in plaats van in het vlakke gebied.
Wat betreft de secundaire batterij die wordt gebruikt in vervangende apparaten (batterij B), ontdekten de onderzoeken dat hoge lasbramen op de positieve elektrode resulteerden in de penetratie van de isolatieband en separator, wat op zijn beurt direct contact veroorzaakte tussen het positieve lipje met de negatieve elektrode.
Zoals eerder vermeld, ontbrak ook een aantal secundaire batterijen isolatietape.
"De kans dat twee verschillende leveranciers problemen hadden met dezelfde telefoon is een zeer lage kans en kan aangeven dat we een buigpunt in de batterijtechnologie van smartphones hebben bereikt," zei Patrick Moorhead, president van technologieanalist en adviesbureau Moor Insights & Strategy.
"Vandaag, meer dan ooit, zetten we ons in om het vertrouwen van onze klanten te winnen door innovatie die opnieuw definieert wat mogelijk is in veiligheid, en als een toegangspoort tot onbeperkte mogelijkheden en ongelooflijke nieuwe ervaringen," zei DJ Koh, President van Samsung Electronics 'Mobile Communicatiebedrijf.
Kortom, gedraaide productie gedoemd Note 7.
De officiële onderstaande video van Samsung laat zien wat er met Note 7 is gebeurd en wat ze hebben gedaan om ervoor te zorgen dat dit nooit meer gebeurt.
De nieuwe kwaliteitscontrolemaatregelen die door Samsung zijn geïmplementeerd, helpen de productveiligheid te verbeteren met aanvullende protocollen zoals de meerlagige veiligheidsmaatregelen en 8-punts veiligheidscontrole van de batterij. Samsung heeft ook een Battery Advisory Group gevormd van externe adviseurs, academische en onderzoeksexperts om ervoor te zorgen dat "een duidelijk en objectief perspectief" op batterijveiligheid en innovatie wordt gehandhaafd.
De 8-punts veiligheidscontrole van de batterij houdt in dat de batterijen worden onderworpen aan "extreme testen", gevolgd door zorgvuldige inspectie door röntgenfoto's en het menselijk oog.
Samsung heeft nieuwe normen aangenomen voor de materialen in het ontwerp van de batterij: het zal nu nieuwe beugels rond de batterij toevoegen voor bescherming en een nieuw software-algoritme gebruiken voor het regelen van de laadtemperatuur, laadstroom en laadduur van de batterij.
Uiteindelijk hoopt de onrustige Zuid-Koreaanse consumentelektronica-gigant dat Note 7-branden een kans zullen zijn om de veiligheid van lithium-ionbatterijen te verbeteren, niet alleen voor zichzelf, maar voor de hele industrie. Het bedrijf beloofde actief de geleerde lessen te delen om bij te dragen aan verbeterde veiligheidsnormen.
DJ Koh sprak nogmaals zijn oprechte excuses en dank uit aan Note 7-klanten, mobiele operators, retail- en distributiepartners en zakelijke partners voor hun geduld en voortdurende ondersteuning.
U kunt de persconferentie van Samsung bekijken op YouTube.
Bron: Samsung
