Op dit moment, volgens de regels van Apple, hebt u 60 dagen de tijd om u aan te melden voor de uitgebreide dekking als u een nieuw Apple-product koopt dat onder AppleCare + valt. Maar het klinkt alsof Apple misschien een wijziging van de regel overweegt.
MacRumors heeft het rapport deze donderdag, onder verwijzing naar verschillende niet nader genoemde bronnen die bekend zijn met de zaak. Volgens die mensen test Apple momenteel een uitgebreid AppleCare + -venster. De tests zijn momenteel aan de gang bij geselecteerde Apple-winkels in de Verenigde Staten en de test verlengt blijkbaar de initiële aanmeldingsdatum voor de service tussen 61 dagen en tot een volledig jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.
Apple startte de test blijkbaar alleen deze week. Het is niet verwonderlijk dat het een extra stap inhoudt om in aanmerking te komen. Maar het goede nieuws is dat deze extra stap echt zinvol is. Volgens het rapport, als een apparaateigenaar zich na de eerste 60 dagen wil inschrijven bij AppleCare +, moet hij het apparaat meenemen voor een Genius Bar-afspraak.
De technicus die aan de case is toegewezen, voert enkele diagnostische tests uit en voert een visuele inspectie van het apparaat uit, alles in een poging om te controleren of het in aanmerking komt voor dekking. Kortom, Apple wil ervoor zorgen dat het apparaat niet al kapot is op een manier die AppleCare + normaal zou dekken voordat de persoon zich inschrijft.
Aanvankelijk werd ons verteld dat de verlengde geschiktheid maximaal twee jaar was, maar een andere bron zei dat de periode werd verkort tot één jaar.
Het pilotprogramma wordt uitgerold naar ongeveer 50 Apple Stores in de Verenigde Staten, evenals alle 29 locaties in Canada, zei een van onze bronnen. Het is onduidelijk hoe lang het programma beschikbaar blijft.
Het pilotprogramma heeft zeker betrekking op de iPhone, maar het klinkt alsof het ook de iPad, Mac, Apple Watch en andere apparaten omvat die normaal worden gedekt door AppleCare +. Dit is echter een pilotprogramma en het klinkt alsof alleen bepaalde Apple Stores het momenteel proberen, dus het is mogelijk dat uw lokale winkel (voorlopig) niet meedoet. Als je het zelf wilt bekijken, bel je winkel en vraag naar het pilotprogramma voordat je de reis daarheen maakt.
AppleCare + is de uitgebreide garantie-optie van Apple voor verschillende producten, waaronder de gloednieuwe AirPods Pro. Het biedt tussen twee en drie jaar extra dekking buiten de standaardgarantie van één jaar.
Historisch gezien was het AppleCare Protection Plan - de "originele" AppleCare - was altijd beschikbaar voor de Mac tijdens het eerste jaar (wel, de eerste 364 dagen) van eigendom. Apple veranderde dat met de introductie van AppleCare + voor de Mac en stemde het af op 60 dagen zoals bij andere apparaten.
Dit is een leuke verandering in AppleCare +, dus hopelijk wordt het een bredere introductie en wordt het gewoon de standaard. Bent u van plan in te checken bij uw lokale Apple Store en te profiteren van het pilotprogramma? Als u dit doet, laat het ons dan weten in de onderstaande opmerkingen.
