Apple heeft onlangs een voorvertoning gezien van nieuwe kortingsopties voor het automatisch verlengen van abonnementen in iPhone-, iPad-, Apple TV- en Mac-apps waarmee ontwikkelaars een kortingsprijs voor een specifieke duur kunnen aanbieden voor bestaande en eerder ingeschreven klanten. Vandaag heeft het bedrijf drie manieren beschreven waarop app-makers binnenkort in het verleden abonnees kunnen terugwinnen.
Uit het artikel van Apple op het Developer Center-portaal:
Abonnementsaanbiedingen kunnen abonnees die hun abonnementen hebben geannuleerd opnieuw inschakelen of een upgrade naar een ander abonnement voor een speciale prijs promoten.
Naast introductieaanbiedingen kunnen apps met automatisch verlengbare abonnementen binnenkort een kortingsprijs bieden in de vorm van:
- Een gratis proefperiode
- Een lagere prijs gedurende een vaste periode
- Een bredere korting op basis van duur
Apple heeft in het verleden zelf deze privé-API's gebruikt om Apple Music te promoten door gebruikers een jaarlijks lidmaatschap aan te bieden voor de prijs van tien volledige maanden service.
Uit een Help-artikel over App Store Connect:
- Vrij: Klanten hebben gratis toegang tot uw abonnement voor een specifieke duur - bijvoorbeeld een proefperiode van 30 dagen voor een abonnement met een standaard verlengingsprijs van $ 4,99 per maand.
- Pay As You Go: Klanten betalen een promotieprijs voor elke factuurperiode voor een geselecteerde duur, bijvoorbeeld $ 1,99 per maand gedurende drie maanden voor een abonnement met een standaard verlengingsprijs van $ 9,99 per maand.
- Vooruit betalen: Klanten betalen een eenmalige promotieprijs voor een specifieke duur - bijvoorbeeld $ 9,99 voor de eerste zes maanden van een abonnement met een standaard verlengingsprijs van $ 39,99 per jaar.
Dit bit is ook interessant:
Met behulp van ontvangstvalidatie kunt u abonnees identificeren die automatische verlenging hebben uitgeschakeld, zodat u snel kunt handelen met de juiste aanbieding en ze terug kunt winnen voor het einde van hun huidige abonnementsperiode.
U kunt ook nadenken over win-back- en upgradecampagnes die logisch zijn voor uw bedrijf en hoe elke gebruikersreis eruit ziet. Overweeg bijvoorbeeld de aanbieding die het meest effectief is voor gebruikers die annuleren tijdens een gratis proefperiode versus gebruikers die annuleren nadat ze tijd hebben besteed aan een actief abonnement.
Meer informatie is beschikbaar in Apple's documentatie voor ontwikkelaars.
Programmeurs die hun apps willen voorbereiden op deze nieuwe functies, worden geadviseerd de nieuwe StoreKit API's te implementeren.
Deze nieuwe aanbiedingen vereisen de iOS 12.2-software voor iPhone en iPad, de macOS 10.14.4-software-update op uw computer en de tvOS 12.2-update op uw settopbox van Apple TV.
