Apple zal morgen details over zijn metamorfose van een iPhone-bedrijf in een hardware + -services leggen. Vooruitlopend op het met sterren bezaaide 'It's Showtime'-evenement, heeft The Wall Street Journal interessante weetjes gepubliceerd over de nieuwe abonnementsdiensten van het bedrijf.
iPhone raakt leeg
The Wall Street Journal publiceerde vandaag een artikel voorafgaand aan het evenement van maandag dat onthult dat Cook & Co. de services-drum begon te slaan kort na de lancering van de tiende verjaardag iPhone X die in november 2017 arriveerde met het toen ongehoorde prijspunt van $ 1.000.
Tegen die tijd waren er bij Apple al zorgen over de toekomst van de iPhone. Het aantal apparaten dat Apple verkocht, groeide jaarlijks met meer dan 20 procent, terwijl Mr. Cook het in nieuwe retailers en markten duwde, maar verkoopmedewerkers vertelden collega's in 2014 dat ze onvoldoende mogelijkheden hadden om gemakkelijk te groeien, zeiden voormalige werknemers. 'Ze waren in paniek,' zei een persoon.
De omzet steeg maar totdat de verkoop daalde, wat Cook ertoe bracht om regelmatig een begin te maken met de Services-divisie onder leiding van Eddy Cue.
De vergaderingen waren intens:
Tijdens de maandelijkse sessies heeft de 58-jarige CEO het team doordrenkt met gedetailleerde vragen. Hij wilde dat leden van het serviceteam hem vertelden welke apps goed verkochten, hoeveel Apple Music-abonnees de service hielden en hoeveel mensen zich aanmeldden voor iCloud-opslag, een kostbare service waarvoor miljarden dollars nodig waren om datacenters te bouwen rond de VS, volgens mensen die bekend zijn met de vergaderingen.
'Je zou niet kunnen zeggen:' Ik heb die informatie niet. Ik haal dat vanavond wel, '' zei een bron. "Je moest een back-upwoordenboek hebben."
Dat klinkt zeker als Tim Cook.
Voorbij de iPhone
CEO Tim Cook heeft in 2014 een post-iPhone-strategie opgesteld. Apples ambitie in video is om een alternatief voor kabel te worden.
Tv-dienst
Het aandeel van Apple in de verkoop en verhuur van digitale films was meer dan 50 procent in 2012, maar tegen 2017 was dit gedaald tot tussen de 20 en 35 procent. In 2015 overwoog Apple Disney of Netflix te kopen en een eigen studio te bouwen.
Dit is het exacte moment dat Cook ervan heeft overtuigd om in video te investeren.
Tijdens een presentatie vóór de lancering vertelde het team voor muziekstreaming de heer Cook dat ze in het eerste jaar naar verwachting meer dan 10 miljoen abonnees zouden genereren. 'Verdubbel dat,' zei Mr. Cook, volgens iemand die bekend is met de vergadering.
De leidinggevenden eindigden eenvoudig met het opruimen van het doel, wat hen aanmoedigde over de visie van Mr. Cook op de mogelijkheid in diensten, zei de persoon. Mr. Cook en Eddy Cue, zijn luitenant die verantwoordelijk was voor de diensten, gingen op zoek naar andere abonnementsmogelijkheden.
Video was een onmiddellijke prioriteit.
Apple wilde naar verluidt een service die 'Netflix kon verslaan'.
Het aankomende product zou originele series moeten combineren met shows van andere netwerken en mogelijk meer dan honderd markten wereldwijd bereiken.
Over de discussie met Hollywood-studio's:
Apple-managers hebben tijdens gesprekken met tv-makers duidelijk gemaakt dat het een zo breed mogelijk bereik nodig had om te concurreren met Netflix en anderen. Vorig jaar kondigde Apple een soortgelijke overeenkomst aan met rivaal Amazon.com Inc. om Apple Music naar slimme luidsprekers van Echo te brengen.
'We hebben een fout gemaakt met Apple Music, omdat we dachten dat we het alleen konden doen, en het kostte veel tijd om bij te praten. We zijn er nog niet, 'zei het hoofd van de marketing van Apple-services, Jon Giselman, tijdens een ontmoeting met een van de partners van het bedrijf, volgens een aanwezige.
Maandag onthult Apple de eerste beelden van enkele van zijn nieuwe originele tv-shows.
Kanaalabonnementen
Apple zal ook abonnementen verkopen op kanalen zoals Starz, Showtime en HBO. De kanalen kunnen als optie worden aangeboden voor $ 10 per maand per stuk.
De nieuwe tv-app
De originele shows worden gedistribueerd via een nieuwe tv-app, die medewerkers "een Netflix-moordenaar" noemen. Apple kan de tv-app op meerdere nieuwe platforms plaatsen, waaronder Roku en smart tv's buiten Samsung, waarbij sommige van die distributieovereenkomsten waarschijnlijk maandag worden vermeld.
Nieuws abonnementen
Apple zal pronken met een vernieuwde Nieuws-app met een nieuwe abonnementsoptie van $ 10 per maand met toegang tot meer dan 200 tijdschriften. Die service is gebaseerd op de acquisitie van Apple van de all-you-can-eat-tijdschriftabonnementservice Texture. Sommige van de beschikbare titels zijn tijdschriften als Bon Appétit, People en Glamour, evenals kranten zoals The Wall Street Journal.
Dit is hoe het tijdschrift zijn eigen deelname aan de dienst heeft ontworpen
Als onderdeel van de regeling zal veel van de inhoud van het tijdschrift beschikbaar zijn via de service, hoewel bepaalde soorten verhalen - met name algemeen nieuws, politiek en levensstijlnieuws - zullen worden getoond, terwijl zakelijk en financieel nieuws niet zo prominent zal worden weergegeven.
De deal zal ertoe leiden dat het Journal meer verslaggevers inhuurt gericht op algemeen nieuws om het product van Apple te helpen voeden, zei een van de mensen. The Journal verkoopt zijn eigen abonnementen voor $ 39 per maand.
Vreemd genoeg gaf de Texture-deal naar verluidt Apple-rechten aan de meeste grote tijdschriften gedurende ten minste vijf jaar. Bovendien scoorde Apple ook tot twee decennia in een overeenkomst die de omzet 50-50 verdeelt tussen het bedrijf en uitgevers zoals Hearst Magazines en Condé Nast.
The New York Times en The Washington Post hebben zich afgemeld.
Tidbits
Apple houdt de best presterende App Store-apps nauwlettend in de gaten.
Voor de maandelijkse servicevergaderingen van Mr. Cook heeft het bedrijf het toezicht op apps die Apple ten goede komen en bedreigen geïntensiveerd. Het team heeft een releaseradar voor de CEO gemaakt om apps bij te houden die naar verwachting goed zullen verkopen en andere statistieken voor de apps die Apple's activiteiten hebben aangevochten, waaronder afname van iTunes-verkopen in vergelijking met de groei van het Apple Music-abonnement, zei de persoon die betrokken was bij de vergaderingen.
Ondanks eerdere rapporten zijn de nieuwe services van Apple niet gratis:
Andere succesvolle abonnement-apps hebben veel meer inhoud weggegeven tegen lagere prijzen dan Apple in eerste instantie zou verwachten. Amazon Prime-leden, die jaarlijks 119 dollar betalen, ontvangen gratis video-inhoud en muziekabonnementen met korting.
Sommigen binnen de servicegroep van Apple wilden vergelijkbare voordelen voor iPhone-kopers. De heer Cook en zijn leiderschapsteam hebben duidelijk gemaakt dat de komende diensten een prijskaartje zullen dragen.
Last but not least vermeldde het artikel dat App Store-abonnementen nu 47 procent van de omzet vertegenwoordigen, exclusief games. Games zijn nog steeds goed voor bijna driekwart van de App Store-inkomsten, voor degenen die zich dat afvragen.
Wat vindt u van Apple's spil naar services.
Laat het ons weten door hieronder een reactie achter te laten.
