Veel Android-gebruikers hebben het probleem ondervonden waar ze beginnen met het installeren van een app en net wanneer de download bijna klaar is, in plaats van te wachten tot de laatste paar seconden om de nieuwe app eindelijk te gaan gebruiken, krijg je de foutmelding: 'Deze app kan niet worden gedownload. Fout 971. '
Het eerste wat u kunt proberen om het probleem op te lossen, is vrij eenvoudig en het enige dat u hoeft te doen, is uw telefoon opnieuw op te starten voordat u verder gaat met complexere oplossingen. De primaire reden dat de Error 971 opduikt, is het gebrek aan voldoende opslagruimte op uw telefoon. Het enige dat u kunt doen, is een app verwijderen die u zelden gebruikt of andere gegevens verwijderen die u niet van uw telefoon nodig hebt om opslag vrij te maken. Houd uw internetverbinding in de gaten en zorg ervoor dat er geen problemen mee zijn. Als u apps downloadt met uw mobiele gegevens, controleer dan of u voldoende gegevensbalans hebt om uw download te voltooien. Van vliegtuigmodus is bekend dat deze, wanneer ingeschakeld, veel problemen op een Android-telefoon oplost. Als het is ingeschakeld, worden alle netwerkverbindingen met uw telefoon uitgeschakeld, zoals Wi-Fi, mobiele gegevens, Bluetooth, enz. Om de vliegtuigmodus in te schakelen, opent u Instellingen op uw telefoon en gaat u naar Netwerk en internet. Zet de schakelaar naast Vliegtuigmodus aan. Nadat u de vliegtuigmodus hebt ingeschakeld, kunt u een minuut of twee wachten en deze vervolgens uitschakelen. Nadat je dit hebt gedaan, kun je de app opnieuw downloaden. De problemen kunnen optreden omdat de telefoon een SD-kaart gebruikt. U kunt dit oplossen door de kaart even te verwijderen of door de standaardopslag in telefoon te veranderen. U moet dit doen nadat u ervoor hebt gezorgd dat er voldoende intern geheugen is. Ga hiervoor naar Instellingen> Opslag op uw telefoon en kies vervolgens, afhankelijk van de beschikbare optie, Intern geheugen. Het wissen van cachegeheugen en gegevens voor Google Play Store en Google Play Services kan u misschien helpen. Probeer eerst het cachegeheugen te wissen en ga vervolgens naar de gegevens. Als u het cachegeheugen en de gegevens wist, worden geen gegevens of apps van uw telefoon verwijderd. Het is ook een ding om de vooraf geïnstalleerde app met de naam System Webview bij te werken. Ga naar Play Store en zoek naar Android System WebView. Als er een update beschikbaar is, ziet u de knop Update. Tik erop om de installatie te starten. Start de telefoon opnieuw op en probeer de app opnieuw te downloaden. Hoewel u Play Store niet van uw telefoon kunt verwijderen, is het verwijderen van de Play Store-updates nuttig gebleken voor veel gebruikers. Open de instellingen, ga naar Apps / Application Manager. Zoek Google Play onder Alle apps. Tik in het Play Store-scherm op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Updates verwijderen in het menu. Nadat u de updates hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op en wacht u even totdat Play Store wordt bijgewerkt.
Start het apparaat opnieuw op
Voldoende opslagruimte hebben
Toegang tot internet
Schakel de vliegtuigmodus in
Controleer externe opslagruimte
Cache wissen
Volg de onderstaande stappen om de gegevens te wissen:
Stap 1: Open Instellingen en ga naar Apps / Applicatiebeheer
Stap 2: Zoek naar Google Play Store.
Stap 3: Tik op Opslag gevolgd door Cache wissen.
Stap 4: Herhaal dezelfde stappen voor Google Play Services. Start de telefoon opnieuw op en probeer de app opnieuw te downloaden. Als het probleem nog steeds bestaat, herhaalt u de stappen maar gebruikt u de knop Gegevens wissen of Opslag wissen in plaats van Cache wissen.
Update System Webview
Updates verwijderen
