Soms is het erg frustrerend als je een verkeerde voedselbestelling ontvangt van online apps voor het bestellen van voedsel. Veel mensen doen niet de moeite om een terugbetaling in te dienen en te eten wat ze krijgen. Niet iedereen is echter zo en wil een terugbetaling aanvragen voor de verkeerde levering. Als jij ook een van hen bent, dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel laten we u weten hoe u een terugbetaling voor uw verkeerde levering van Zomato kunt aanvragen.
Hoe restitutie aanvragen bij Zomato
- Eerst moet u de Zomato-app openen en naar het bestelgedeelte gaan.
- Klik nu op de bestelling die u hebt gedaan.
- In de rechterbovenhoek van de app ziet u een ondersteuningsoptie, tik op dat pictogram.
- U ziet een optie Chatondersteuning op het scherm verschijnen.
- Nu moet je hen laten weten dat je een verkeerde levering hebt ontvangen en zij zullen je om de foto vragen.
- Neem een foto van het eten en stuur het op via de chatondersteuning.
- Het supportteam van Zomato zal u vragen om verbonden te blijven, dit kan 10 minuten duren.
- Zomato crediteert het bedrag op uw Zomato-portemonnee dat u kunt gebruiken voor uw volgende bestelling.
- Als je geluk hebt, zal Zomato ook wat extra geld op je account terugbetalen als een goed gebaar.
Niet alleen verkeerde bezorging, maar u kunt ook om terugbetaling vragen als u voedsel van slechte kwaliteit krijgt. Online voedselbestelsites zijn zeer strikt over de kwaliteit van het voedsel en zorgen ervoor dat de gebruikers aan het eind van de dag tevreden zijn.
Ondertussen raden we u aan deze optie niet te misbruiken, omdat het bedrijf dit heeft toegevoegd om echte gebruikers te helpen die problemen ondervinden met hun bezorging en voedsel van slechte kwaliteit.
