De echte reden waarom Apple het toetsenbord van de MacBook Pro-line-up van 2018 heeft bijgewerkt, is misschien net in beeld gekomen. De Franse MacGeneration heeft een intern document ontdekt dat zegt dat de nieuwe dunne laag siliconen onder elke toets niet is aangebracht om het toetsenbord "stiller" te maken, zoals Apple publiekelijk heeft verklaard. In plaats daarvan is het om betrouwbaarheidsproblemen van vorige generaties op te lossen.
bijgewerkt:
Sinds dit voor het eerst werd gepubliceerd, ontdekte MacRumors de belangrijkste verschillen tussen het document dat Apple in Canada en Europa publiceerde versus het document voor de Verenigde Staten.
In de Canadese en Europese versies staat:
Toetsenbord en keycaps
Het toetsenbord heeft een membraan onder de keycaps om te voorkomen dat vuil het vlindermechanisme binnendringt. De procedure voor het vervangen van de spatiebalk is ook gewijzigd ten opzichte van het vorige model. Reparatiedocumentatie en servicevideo's zijn beschikbaar wanneer de keycap-onderdelen worden verzonden.
In de VS vermeldt de gids het membraan niet. In plaats daarvan bevat het een koppeling naar een afzonderlijk intern document met de titel "Butterfly Mechanism Keycap Replacement MacBook Pro (2018)" waarin staat:
Voorzichtigheid: Het toetsenbord heeft een membraan onder de keycaps om te voorkomen dat vuil het vlindermechanisme binnendringt. Pas op dat u het membraan niet scheurt. Een gescheurd membraan zal resulteren in een vervanging van een topkoffer.
Zoals oorspronkelijk geschreven:
Het interne document, gepubliceerd voor reparateurs die aan de MacBook 2018 zullen werken, zegt dat het siliconenmembraan moet voorkomen dat "vuil" in het vlindermechanisme terechtkomt. Zoals MacGeneration terecht uitlegt, is dit precies wat een probleem vormde voor sommige gebruikers van vorige generaties.
De MacBook Pro Service Readiness Guide 2018 luidt:
Toetsenbord en keycaps
Het toetsenbord heeft een membraan onder de keycaps om te voorkomen dat vuil het vlindermechanisme binnendringt. De procedure voor het vervangen van de spatiebalk is ook gewijzigd ten opzichte van het vorige model. Reparatiedocumentatie en servicevideo's zijn beschikbaar wanneer keycap-onderdelen worden verzonden.
Toen Apple een week geleden de huidige generatie MacBook Pro aankondigde, zei het dat het model een 'vlinderschakelaar'-toetsenbord van de derde generatie bevatte dat' stiller 'was dan die van eerdere modellen. Toen externe partijen zoals iFixit de kans kregen om het nieuwe toetsenbord nader te bekijken, werd echter ontdekt dat elke toets was omwikkeld met een dunne laag siliconen.
De meeste vroege gebruikers zagen geen significante verandering met het toetsenbord, althans wat betreft het geluid dat het maakt wanneer het wordt gebruikt. Voeg dit toe aan de ontdekking van het interne document van vandaag, en het wordt steeds duidelijker waarom het toetsenbord is veranderd - en het is niet wat Apple publiekelijk heeft gezegd.
Apple wordt momenteel geconfronteerd met een class action-rechtszaak over de vlinderschakelaartoetsenborden die te vinden zijn op late MacBook- en MacBook Pro-apparaten. Gebruikers beweren dat stof en ander vuil te gemakkelijk in de toetsen kunnen komen, waardoor een dure oplossing of vervanging nodig is.
Tot op heden heeft Apple nooit toegegeven dat er een universeel probleem is met deze toetsenborden. Vorige maand kondigde het echter een toetsenbordserviceprogramma aan dat het probleem lijkt te verhelpen.
Zoals in het ondersteuningsdocument waarin het programma wordt aangekondigd:
Apple heeft vastgesteld dat een klein percentage van de toetsenborden in bepaalde MacBook- en MacBook Pro-modellen een of meer van de volgende gedragingen kan vertonen:
- Letters of tekens worden onverwacht herhaald
- Letters of tekens verschijnen niet
- Sleutel (s) voelen "plakkerig" of reageren niet op een consistente manier
De getroffen modellen omvatten:
- MacBook (Retina, 12 - inch, begin 2015)
- MacBook (Retina, 12 - inch, begin 2016)
- MacBook (Retina, 12 - inch, 2017)
- MacBook Pro (13 - inch, 2016, twee Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13 - inch, 2017, twee Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13 - inch, 2016, vier Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13 - inch, 2017, vier Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (15 - inch, 2016)
- MacBook Pro (15 - inch, 2017)
De ontdekking van het interne document is vreselijk nieuws voor Apple, die heeft geprobeerd een verhaal te verkopen dat "dit nieuwe toetsenbord van de derde generatie niet is ontworpen om die [stof] problemen op te lossen." Dat lijkt steeds minder nauwkeurig . Misschien is het tijd dat Apple die uitspraak heroverweegt.
Wat denk je? Laat ons hieronder uw mening weten.
