Apple heeft woensdag een verklaring afgegeven waarin wordt bevestigd dat de HomePod zichtbare sporen op bepaalde houten oppervlakken kan achterlaten. In vroege beoordelingen merkten Wirecutter en andere publicaties op dat wanneer de HomePod op behandelde houten oppervlakken wordt geplaatst, er binnen slechts 20 minuten een ringvormig merkteken onder de luidspreker ontstaat.
Dit is de fout in de beoordeling van Wirecutter:
De HomePod kan houten meubels beschadigen: Een ongelukkige ontdekking nadat we een HomePod op een geolied aanrechtblok en later op een houten bijzettafeltje hadden geplaatst, was dat het een gedefinieerde witte ring in het oppervlak achterliet. Andere recensenten en eigenaars hebben hetzelfde probleem gemeld, wat een vertegenwoordiger van Apple heeft bevestigd.
En hier is het officiële antwoord van Apple op de publicatie:
Apple zegt: "de vlekken kunnen verbeteren na enkele dagen nadat de luidspreker van het houtoppervlak is verwijderd", en als ze niet vanzelf vervagen, kunt u gewoon het meubilair gaan afwerken - het exacte advies dat Apple in een e-mail gaf Wirecutter moest "proberen het oppervlak te reinigen met de door de fabrikant voorgestelde oliemethode."
Apple voegt ook toe dat het niet ongebruikelijk is dat luidsprekers met een siliconenbasis kleine sporen achterlaten wanneer ze op bepaalde geoliede of gewaxte oppervlakken worden geplaatst - het heeft iets te maken met een chemische reactie op behandeld hout. Toch is dit voor een product dat wordt aangeprezen om zijn prachtige ontwerp, geen goede uitstraling. Vooral gezien alle kritiek die het op andere gebieden heeft gehad.
Bron: Wirecutter
Bijwerken: Apple heeft een nieuw ondersteuningsdocument gepubliceerd met de titel "Reinigen en verzorgen van HomePod", met een gedeelte met de titel Waar te plaatsen HomePod.
HomePod is alleen ontworpen voor gebruik binnenshuis. Zorg ervoor dat u HomePod op een stevige ondergrond plaatst. Plaats het netsnoer zodanig dat er niet op kan worden gelopen of dat het niet bekneld kan raken.
Het is niet ongebruikelijk dat een luidspreker met een trillingsdempende siliconenbasis milde sporen achterlaat op sommige houten oppervlakken. De markeringen kunnen worden veroorzaakt door oliën die diffunderen tussen de siliconenbasis en het tafeloppervlak en verdwijnen vaak na enkele dagen wanneer de luidspreker van het houten oppervlak wordt verwijderd. Als dit niet het geval is, kunt u de vlekken verwijderen door het oppervlak voorzichtig af te vegen met een zachte, vochtige of droge doek. Reinig het oppervlak met het door de meubelfabrikant aanbevolen reinigingsproces als de vlekken aanhouden. Als u zich hierover zorgen maakt, raden we u aan uw HomePod op een ander oppervlak te plaatsen.
