Apple hit met class action-rechtszaak over toetsenbord van de MacBook-vlinderschakelaar

Apple is geraakt met een class action-rechtszaak over het zogenaamde vlinderschakeltoetsenbord dat vanaf 2015 op alle MacBook-modellen wordt aangetroffen. De eisers beweren dat Apple wist dat het toetsenbord een ontwerp met gebreken had nog voordat het product werd gelanceerd en zoeken schadevergoeding.

De klacht, ingediend op 11 mei in de Northern District Court in Californië, is gericht op MacBook-modellen die sinds 2015 zijn vervaardigd en MacBook Pro-modellen die vanaf 2016 zijn geproduceerd. Het vlindertoetsenbord heeft een laag profiel waarvan Apple zegt dat het sneller reageert dan traditionele toetsenborden van het schaartype.

Zoals opgemerkt in de indiening hebben "duizenden" MacBook-gebruikers problemen gehad met het toetsenbord van de vlinderschakelaar, wat zich in sommige gevallen voordoet wanneer "minimale hoeveelheden stof of puin zich ophopen onder of rond een sleutel." Daarbij " kernfunctionaliteit 'wordt aangetast en het toetsenbord moet worden vervangen. Zodra de MacBook niet meer onder de garantie valt, kost het de gebruiker honderden dollars om te repareren.

Uiteindelijk zal deze zaak afhangen van de vraag of de rechtbank denkt dat Apple vanaf de eerste dag op de hoogte was van de vermeende defecten aan het vlindertoetsenbord en het product nog steeds heeft vrijgegeven. Degenen die betrokken zijn bij de rechtszaak beweren:

Apple wist dat de MacBook defect was op het moment dat de betreffende modellen aan het publiek werden verkocht. Klachten over toetsenbordfouten kwamen binnen kort nadat de 2015 MacBook werd gelanceerd. Ondanks het besef van het toetsenborddefect, rustte Apple toekomstige MacBook- en MacBook Pro-laptops uit met het vlindertoetsenbord en bleef deze laptops verkopen aan consumenten tegen een premium prijs.

Het pak wil dat Apple schadevergoeding, juridische kosten betaalt en defecte eenheden herstelt of vervangt. Voor dit laatste verwacht Cupertino de aanschaf van vervangende laptops.

Apple heeft nog geen commentaar gegeven op de indiening.

Volgende maand onthult Apple mogelijk MacBook-modellen voor 2018 op de Worldwide Developers Conference (WWDC), die op 5 juni van start gaat. Het zou interessant zijn om te zien of de vernieuwde modellen het toetsenbord van het vlindertype zullen bevatten, of iets anders.