Apple Japan heeft vrijdag aangekondigd (Google Translate) dat het gratis reparaties gaat aanbieden aan apparaten van klanten die direct zijn beschadigd door de recordregen die eerder deze maand in het zuidwesten van Japan is gevallen en die honderden doden, overstromingen, aardverschuivingen en ingestorte infrastructuur veroorzaakte.
De volgende apparaten komen in aanmerking voor gratis reparaties:
- Mac
- iPhone
- iPad
- iPod
- Apple Watch
- Thunderbolt Display
Een bewijs van eigendom kan vereist zijn.
Deze aanbieding is beperkt tot apparaten die zijn beschadigd door de zware regenval van juli zolang ze daadwerkelijk kunnen worden gerepareerd, met uitzondering van accessoires zoals AirPods, Beats-hoofdtelefoons en Apple TV's.
Het bedrijf retourneert serviceproducten gratis aan klanten, maar er kunnen vertragingen optreden omdat sommige koeriersbedrijven in de overstroomde gebieden tijdelijk worden verstoord.
Het aanbod vervalt eind september 2018.
Apple accepteert geen online inzendingen, dus het wordt klanten aangeraden om in plaats daarvan de lokale Apple Support-hotline 0120-27753-5 te bellen. Geïnteresseerden kunnen meer informatie krijgen op de rampeninformatiepagina van het kabinet.
