Een recent rapport schetste hoe Apple in wezen sommige iPhone-batterijen "vergrendelt" in een poging om vervangingen door derden te verminderen. Apple heeft nu officieel gereageerd op dat rapport en zei dat het allemaal om de consument draait.
Woensdag stuurde Apple een officiële verklaring over batterijvervangingen van derden, die voortkomt uit een eerder rapport van iFixit waarin wordt beschreven hoe het bedrijf bepaalde iPhone-batterijen "vergrendelt" in een poging om vervangingen van derden vast te houden.
De verklaring is vandaag verstrekt aan ik meer, zegt dat het vorig jaar een "nieuwe functie" aan iOS heeft toegevoegd. Die nieuwe functie is het bericht dat verschijnt: "Kan niet controleren of deze iPhone een echte batterij heeft" wanneer een batterij van een niet-erkende Apple-serviceprovider, of Apple zelf, wordt herkend in het iPhone-model. Apple zal dan in wezen stoppen met het weergeven van batterij-gerelateerde informatie met betrekking tot zijn gezondheid.
De opmerking van Apple stelt de klant op de voorgrond en zegt dat hij er zeker van wil zijn dat ze veilig zijn en dat het vervangen van de batterij 'goed gedaan' is.
Hier is de verklaring van Apple hierover:
Hier is de verklaring van Apple over batterijreparaties van derden en de status van de batterij: pic.twitter.com/qkaFbRifTE
- Rene Ritchie (@reneritchie) 14 augustus 2019
Als de iPhone XS, iPhone XS Max of iPhone XR de daarin geïnstalleerde batterij niet kan verifiëren, zal dit gewoon zoveel zeggen en in plaats daarvan "Service" tonen in het gebied van de batterijstatus.
Hier is hoe iFixit de situatie in zijn oorspronkelijke rapport eerder deze maand beschreef:
Als u de batterij in de nieuwste iPhones vervangt, verschijnt een bericht dat u de batterij moet repareren in Instellingen> Batterij, naast Batterijstatus. Het bericht "Service" is normaal gesproken een indicatie dat de batterij leeg is en moet worden vervangen. Het bericht verschijnt echter nog steeds wanneer u een gloednieuwe batterij plaatst. Dit is het grotere probleem: onze laboratoriumtests bevestigden dat zelfs als je een echte Apple-batterij verwisselt, de telefoon nog steeds het bericht 'Service' weergeeft.
...
Simpel gezegd, Apple vergrendelt batterijen in hun iPhones in de fabriek, dus wanneer u de batterij zelf vervangt, zelfs als u een echte Apple-batterij van een andere iPhone gebruikt, krijgt u nog steeds het bericht 'Service'. De enige manier om dit te omzeilen is - je raadt het al - om Apple-geld te betalen om je iPhone-batterij voor je te vervangen. Vermoedelijk kan hun geheime diagnostische software het magische bit omdraaien dat deze "Service" -indicator reset. Maar Apple weigert deze software beschikbaar te stellen aan iedereen behalve aan zichzelf en door Apple erkende serviceproviders.
Dit is nog een ander batterij-gerelateerd probleem voor Apple. Het bedrijf trok wat slechte aandacht toen werd onthuld dat het enkele oudere iPhone-modellen smoorde in een poging om de druk op verouderende batterijen te verminderen. Dat ging duidelijk niet goed over voor klanten, en dwong Apple om een batterijvervangingsprogramma tegen een gereduceerde prijs te lanceren en de diagnostische informatie over de batterijstatus toe te voegen.
En dit is niet de eerste keer dat Apple deze redenering gebruikt. Eerder deze maand hebben we bijvoorbeeld gemeld dat Apple zegt dat het ervoor wil zorgen dat iPhone-reparaties veilig en correct worden uitgevoerd, en daarom wil het reparaties door derden beperken.
Wat vind je hiervan? Is Apple verkeerd omgaan met nog een andere batterijsituatie?
